配送について
楽天市場では「Rakuten最強翌日配送」をリリースいたしました。
お客様の様々な配送のご要望にお応えしている商品に「最強翌日配送」ラベルを表示しております。
以下の条件を満たしている商品に「Rakuten最強翌日配送」ラベルが表示されます。
1、今日注文すると明日届く
2、お届け日時を選べる
3、送料がわかりやすい
Rakuten最強翌日配送ガイドページ
Rakuten最強翌日配送よくあるご質問
配送方法・配送会社について
商品の配送は各ショップから行っているため、配送方法や配送会社の選定は、各ショップにより異なります。
詳細は各ショップへお問い合わせください。
ショップへ連絡をとりたい
配送会社について
楽天市場における「メール便」の定義について
お届け先について
特に指定のない場合は、楽天会員情報の住所宛へ発送されますが、お届け先リストを使って、お届け先の住所を予め登録しておくことや、複数のお届け先に商品を送ることが可能です。
なお、注文後に、楽天会員情報の住所を変更しても、その注文には適用されませんので、ご注意ください。
お届け先の変更について
送り先の住所を予め登録しておきたい
複数のお届け先に商品を送りたい
商品の受け取り方法について
一部のご注文は、置き配・コンビニ受け取り・はこぽす(郵便局のお受け取り専用ロッカー)でのお受け取りが可能です。
【置き配(日本郵便)】ご利用方法について
コンビニ受け取りについて
はこぽすについて
配送状況について
商品の配送状況は「購入履歴」または「通知機能(Push通知・お知らせ)」からご確認いただけます。
商品が届かない
商品の配送状況を確認したい
配送ステータスについて
【置き配(日本郵便)】指定場所に商品が見つからない場合
送料について
送料は、各ショップで設定しています。事前にご利用ショップの送料ページなどをご確認のうえ、ご注文ください。
また、楽天市場では「送料無料ライン」を設けています。
【送料無料ライン/39ショップ】よくあるご質問
「送料無料」と「送料込み」は、違うのですか?
ご注文完了後に、送料が変更になった
送料について確認したい
国際配送
海外から日本国内への国際配送について
海外転送サービスについて
日本国外への国際配送について
問題は解決しましたか?
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【最強翌日配送】よくあるご質問Rakuten最強翌日配送とは 楽天市場の個性あふれる数多くの商品の中で、お客様の様々な配送のご要望にお応えしている商品にラベルを表示する、楽天市場で最強の配送品質を提供するサービスです。 Rakuten最強翌日配送の3つの特徴
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【おまとめアプリ】ご利用方法おまとめアプリのご利用方法についてのページです。 よくある質問は【おまとめアプリ】よくあるご質問ご確認ください。 おまとめ予約設定をしたい 画面下のメニューバー「設定」から「おまとめ予約設定」を押し、注意事項をご一読の上、予約設定を行ってください。
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【置き配(日本郵便)】指定場所に商品が見つからない場合紛失・盗難に関するお問い合わせ 置き配指定をした商品が「配達完了」又は「お届け先にお届け済み」で、置き配場所に商品が見つからない場合、まずは以下をご確認ください。 第2希望で置き配指定した場所や、ご自宅のポスト(郵便受け)などをご確認ください。
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【置き配(日本郵便)】注文後のご利用方法について本ページは、注文後の置き配指定についてです。 注文時のお買い物かごでの置き配指定については【置き配】よくあるお問い合わせをご覧ください。 2024年12月より楽天の倉庫から出荷される一部商品においてお買い物かご上で置き配を指定できるようになりました。
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【おまとめアプリ】よくあるご質問おまとめアプリに関するよくあるご質問です。 ご利用方法は【おまとめアプリ】ご利用方法をご確認ください。 配送一覧画面について 配送一覧に表示される荷物は何が対象ですか 配送一覧に表示される荷物の条件は下記の通りです。