配送ステータスについて

楽天市場にてお買い物いただいた際、購入履歴から配送状況を確認することができます。
※配送会社によって確認方法が異なり、最新情報に更新されるまで多少タイムラグが生じます。

日本郵便/佐川急便

1、楽天市場TOPページの右上に記載されている「購入履歴」のマークをクリック

2、配送状況を確認したい注文情報の左側にあります「配送状況を確認」ボタンをクリック

3、『配送状況は日本郵便(佐川急便の場合は佐川急便と表示)のサイトからご確認ください。』よりサイトへアクセス

1、楽天市場TOPページの右上に記載されている「購入履歴」のマークをクリック

2、配送状況を確認したい注文情報の左側にあります「配送状況を確認」ボタンをクリック

■配送状況例

出荷準備中
出荷準備中のステータス

商品出荷

配達店への商品運搬中
配達店へ商品運搬中のステータス

保管中

配達中

ご不在

配達完了

配達不能

コンビニ配達完了

スマートフォンのページについてはこちらをご確認ください。

チャットフォームを起動中です。しばらくお待ちください。