配送ステータスについて
商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。
※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
配送会社のお荷物追跡ページについては配送会社についてをご確認ください。
メール便は、追跡が可能なものと、追跡できないものがあります。詳しくは楽天市場における｢メール便｣の定義についてをご確認ください。
※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
配送会社のお荷物追跡ページについては配送会社についてをご確認ください。
メール便は、追跡が可能なものと、追跡できないものがあります。詳しくは楽天市場における｢メール便｣の定義についてをご確認ください。
配送ステータスの例
ここでは購入履歴に表示される配送ステータスの一例をご確認いただけます。
※配送会社・配送方法により、表示が異なる場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
ご注文確認中
出荷準備中
商品出荷
配達店へ商品運搬中
保管中
配達中
持戻り
再配達
配達完了
配達完了(コンビニ)
引き渡し完了(コンビニ)
配送状況が確認できない場合
ショップへ返送完了
※配送会社・配送方法により、表示が異なる場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
ご注文確認中
出荷準備中
商品出荷
配達店へ商品運搬中
保管中
配達中
持戻り
再配達
配達完了
配達完了(コンビニ)
引き渡し完了(コンビニ)
配送状況が確認できない場合
ショップへ返送完了
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商品が届かない商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。 ※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。 ※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
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商品の配送状況を確認したい商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。 ※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。 また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は、注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
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送料について確認したい楽天市場では【送料無料ライン】を設けております。詳しくは【送料無料ライン】よくあるご質問をご覧ください。 個別のご注文についての送料は、以下よりご確認ください。 注文前の確認方法 商品検索画面上に、送料が表示されています。
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ご注文完了後に、送料が変更になった以下の場合など、ご注文完了後に、送料が変更になる場合があります。 注文内容に変更があった場合。 キャンセル・返品・交換を行った場合。 注文確認画面で｢送料別｣と表示されている場合。 製品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
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【ショップ買いまわり】お買い物をしたのにカウンターが動きません/カウンターとポイントの倍率が違う｢ショップ買いまわり｣キャンペーンで対象商品をご購入いただいたにもかかわらず、買いまわりカウンターに反映しない場合には、以下のような理由が考えられます。 現在、送料無料クーポンを利用したお買い物について、カウンターに正しく表示されない場合がございますが、キャンペーン詳細に記載されている条件のお買い物であれば、買いまわりの対象となります。
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ミニストップでのお支払い方法「ローソン、郵便局ATM等（前払）」を選択後、ミニストップ店頭でお支払いをする方法です。 以下のお支払の手順をご確認のうえ、ミニストップ店舗にて現金でお支払いください。 「お支払い手続きのご案内」メールは、ショップにて注文受付のお手続きが完了後にご注文時のメールアドレス宛に配信されます。
