配送ステータスについて
商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。
※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
配送会社のお荷物追跡ページについては配送会社についてをご確認ください。
メール便は、追跡が可能なものと、追跡できないものがあります。詳しくは楽天市場における｢メール便｣の定義についてをご確認ください。
※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
配送会社のお荷物追跡ページについては配送会社についてをご確認ください。
メール便は、追跡が可能なものと、追跡できないものがあります。詳しくは楽天市場における｢メール便｣の定義についてをご確認ください。
配送ステータスの例
ここでは購入履歴に表示される配送ステータスの一例をご確認いただけます。
※配送会社・配送方法により、表示が異なる場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
ご注文確認中
出荷準備中
商品出荷
配達店へ商品運搬中
保管中
配達中
持戻り
再配達
配達完了
配達完了(コンビニ)
引き渡し完了(コンビニ)
配送状況が確認できない場合
ショップへ返送完了
※配送会社・配送方法により、表示が異なる場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
ご注文確認中
出荷準備中
商品出荷
配達店へ商品運搬中
保管中
配達中
持戻り
再配達
配達完了
配達完了(コンビニ)
引き渡し完了(コンビニ)
配送状況が確認できない場合
ショップへ返送完了
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商品が届かない商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。 ※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。 ※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
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商品の配送状況を確認したい商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。 ※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。 また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は、注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
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