配送会社について
楽天市場で購入した商品の配送会社は、ショップや商品によって異なります。
具体的な配送会社は、ショップ内｢会社概要｣ページでご確認が可能です。
お客様のご希望に沿えない場合もございますが、予めご了承ください。
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主要配送会社のお荷物追跡サービスページ
商品の配送状況は｢購入履歴｣または｢通知機能(Push通知・お知らせ)｣からご確認いただけます。
また、ショップが送信するメールから、お荷物の追跡番号がお分かりの場合には、以下の各配送会社ページより、配送状況をご確認いただくことが可能です。
また、ショップが送信するメールから、お荷物の追跡番号がお分かりの場合には、以下の各配送会社ページより、配送状況をご確認いただくことが可能です。
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【お届け先リスト】登録できない場合お届け先リストに登録できない場合は、以下をご確認ください。 機種依存文字や半角文字を使用している 機種依存文字とは、特定のコンピューターでのみ表示や入力が可能な文字です。 その他のコンピューターでは正しく認識することができず、異なる文字に置き換わってしまったり、文字化けする可能性があります。
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【お届け先リスト】ご注文中のご利用方法送り先の住所を予め登録しておきたい場合や、複数のお届け先へ送りたい場合には、お届け先リストをご利用ください。 ご注文中のご利用方法 事前にお届け先リストに登録した宛先を、ご注文中に選択することが可能です。
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【お届け先リスト】登録・変更・削除方法お届け先リストに送り先の住所を予め登録しておきたい場合には、以下をご確認ください。 ご利用方法 1、お届け先リストにアクセスする。 2、ユーザID、パスワードを入力する。 3、｢新しいお届け先を登録する｣ボタンをクリックする。
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【置き配】指定場所に商品が見つからない場合紛失・盗難に関するお問い合わせ 置き配指定をした商品が｢配達完了｣又は｢お届け先にお届け済み｣で、置き配場所に商品が見つからない場合、まずは以下をご確認ください。 第2希望で置き配指定した場所や、ご自宅のポスト(郵便受け)などをご確認ください。
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【置き配】購入履歴での置き場所の変更方法について本ページは、注文後の置き配指定についてです。 注文時のお買い物かごでの置き配指定については【置き配】よくあるお問い合わせをご覧ください。 日本郵便、ヤマト運輸にて発送された置き配指定可能な商品につきましては、購入履歴の画面にて変更することが可能です。
