商品の配送状況は「
購入履歴」または「通知機能(Push通知・お知らせ)」からご確認いただけます。
※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。
※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
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また、楽天IDを利用しなかった場合の購入履歴は、
注文詳細の確認から受注番号とメールアドレスを入力して、ご確認ください。
配送会社のお荷物追跡ページについては、
配送会社についてをご確認ください。
メール便は、追跡が可能なものと、追跡できないものがあります。詳しくは、
楽天市場における「メール便」の定義についてをご確認ください。
配送状況が「ショップ」の場合
商品がまだショップや倉庫にあり、出荷されていない状態です。
発送の時期などは、「問い合わせ」からショップへお問い合わせください。
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配送状況が「出荷」「配達店」の場合
配送状況が「配達完了」の場合
商品がお手元に届いていないにもかかわらず、クレジットカードに請求がある場合