海外転送サービスについて
国際配送料を節約したいですか?
楽天公式の海外転送サービス「楽天グローバルエクスプレス 」では、複数のお荷物を1つにまとめて送ることで国際配送料を節約することができます。
また楽天市場や楽天ブックスで販売されている商品も購入ことができます。
※一部お届けできない商品・ショップがございます。
楽天グローバルエクスプレスについて
楽天グローバルエクスプレスは、楽天市場や楽天ブックスなどで買い物した商品を海外にお届けする楽天の公式海外転送サービスです。
詳細はこちら
メリット
荷物をまとめて国際配送料を節約-各荷物を別々に発送するよりもはるかにお得です!
国際配送を行っていないお店の商品も発送することができるので、楽天で幅広い種類の商品をお楽しみいただけます!
使い方
楽天グローバルエクスプレス等の海外転送サービスにて会員登録いただき、あなた専用の「お買い物用住所」を取得してください。
通販サイトにてお買い物の際は配送先住所にあなた専用の「お買い物用住所」をご使用ください。
日本の通販サイトで購入された商品は日本の国内にある各サービスの倉庫に配送され、まとめて梱包されます。
海外転送サービスをご利用の際は、日本語で配送先住所をご入力ください。
倉庫に届いた荷物をあなたの住所に一括配送依頼をすることで、荷物を受け取ることができます。
海外に配送できない商品
海外転送サービスによっては、規制により禁止されている商品もあります。
詳しくは、利用する運送会社の規定をご確認ください。
楽天グローバルエクスプレス「海外に配送できない商品」
楽天の公式海外転送サービス
他の海外転送サービスとは異なり、荷物を追加してもおまとめ手数料はかかりません。楽天の公式海外転送サービスなので100%安心で安全。国際配送料にも楽天ポイントが貯まる・使えるからさらにお得です!
その他の海外転送サービス会社
問題は解決しましたか?
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日本から海外への国際配送について発送方法 商品の配送はショップで行っています。国際配送の可否・配送会社の選定・配送方法などは、各ショップにより異なります。 詳細はショップまでお問い合わせください。 ※発送方法に関係なく、税関で内容物の確認のために、荷物を開封する場合がございます。
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海外から日本国内への国際配送について配送について 海外からお客様のもとへ直送される商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。 個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されています。
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関税を請求されたショップの所在地が日本国外の場合、通関の際の手数料をお客様へ請求する場合があります。 ショップの所在地、関税については、各ショップの会社概要ページに記載があります。 ご不明な点がございましたら、ショップへお問い合わせください。
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複数のお届け先に商品を送りたい送り先の住所を予め登録しておきたい場合や、複数のお届け先へ送りたい場合には、お届け先リストをご利用ください。 ※同一商品のご注文のみ、複数のお届け先へ送ることが可能です。複数の種類の商品を、複数のお届け先へ送ることはできません。
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ご注文完了後に、送料が変更になった以下の場合など、ご注文完了後に、送料が変更になる場合があります。 注文内容に変更があった場合。 キャンセル・返品・交換を行った場合。 注文確認画面で「送料別」と表示されている場合。 製品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
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はこぽす受け取りについてはこぽす受取サービスとは、楽天市場でご購入された商品を郵便局に設置された「お受取り専用ロッカー」で受け取ることができるサービスのことです。 詳しくは楽天市場配送サービス「はこぽす受取サービス」をご確認ください。
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配送ステータスについて商品の配送状況は「購入履歴」または「通知機能(Push通知・お知らせ)」からご確認いただけます。 ※ショップの処理状況・配送状況・配送方法により、表示されない場合があります。 ※システム反映のタイミングにより、画面上の表示と実際の状況が異なる場合がございます。
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コンビニ受け取りについて楽天市場でご注文の商品を、コンビニで受け取ることができます。 ※一部のショップ・商品・コンビニ店舗のみの限定サービスです。詳しくは楽天市場配送ガイド「コンビニ受取サービス」をご確認ください。 利用方法