本ページは、注文後の置き配指定についてです。注文時のお買い物かごでの置き配指定については【置き配】よくあるお問い合わせをご覧ください。2024年12月より楽天の倉庫から出荷される一部商品においてお買い物かご上で置き配を指定できるようになりました。
また、今後もサービス拡大予定です。
加えて、注文後であっても、これまでと同様に、日本郵便の置き配を利用することが可能です。
置き配(日本郵便)の選択方法
■購入履歴商品購入後、
購入履歴の｢受取場所・日時の変更｣ボタンよりお申し込みが可能です。
置き配が選択できる注文は、配達先情報入力画面に｢ご自宅等の指定場所への配達｣を選択するボタンが表示されます。
■おまとめアプリ商品購入後、｢おまとめアプリ｣よりお申し込みが可能です。
置き配が選択できる注文は、おまとめ申込画面に｢置き配｣を選択するボタンが表示されます。
■その他日本郵便の提供するeお届け通知メールよりお申し込みが可能です。
一部通知の配信を行わないご注文や商品もございます。
置き配(日本郵便)の対象範囲
以下に該当する場合は、注文後の置き配が指定できません。
・置き配を導入していないショップでのご注文
・ゆうパケット等のゆうパック以外の荷物
・代金引換、着払い
その他、ショップ独自で置き配の利用に制限を設けている場合がございます。
置き配(日本郵便)の変更方法、例外について
初回配達前の配送方法の変更は１回までです。既に申し込みされた場合は、変更ができません。再配達になった際は再度指定が可能です。
以下に該当する場合は、対面配送で商品をお届けします。
・指定場所へ安全に置けないと判断した場合
・配達場所が不明な場合
【置き配(日本郵便)】注文後のご利用方法について
![社会的責任[CSR]](/resource/1682465675000/RRR_MSResource/image/r_csr.png){kind=small}
