コンビニ受け取りについて

お近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスのことを指します。

■メリット
・お客様のご都合の良い時間にお受け取り可能
・職場の近くでもお受け取り可能
・商品の到着が通知されます

 
■利用方法
1、楽天市場のサイトよりご注文予定の商品を買いものかごに入れる
2、買い物かごに入っている商品の購入手続きボタンをクリック
3、配送方法の箇所にて「変更」ボタンをクリック
4、「コンビニ受取」を選択し、「受取場所を指定する」をクリック
5、受け取り場所を選択
6、選択後注文を確定
■受け取り対応しているコンビニ
全国各地の「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」「サークルK」「サンクス」にてお受取り可能です。
詳しくはコンビニ受け取りご利用ガイドをご確認ください。
■お受取期間を知りたい
コンビニによって異なります。

・「ローソン」「ミニストップ」:商品到着から10日
・「ファミリーマート」「サークルK」「サンクス」:商品到着から10日

期間を過ぎてしまいますとコンビニにて受けとることができかねてしまいますので、ご注意ください。
詳しくはコンビニ受け取りご利用ガイドをご確認ください。
■認証番号の反映
購入履歴の「お支払い方法、配送方法詳細」の欄に表示されております。

1、右上の方にあります「購入履歴」ボタンをクリック

2、コンビニ受取を希望されたご注文商品情報の左側にあります「注文詳細を表示」ボタンをクリック

購入履歴画面の注文詳細を表示ボタン


3、表示されたページの下部にあります「お支払い方法、配送方法詳細」欄に掲載

お支払い方法、配送方法詳細画面
■Loppiでの操作方法
1、LoppiTOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチ
2、「各種代金・インターネット受付・スマートピット(Smart Pit)/クレジット等のお支払い/amazon等受取り」をタッチ
3、「コンビニ受取りサービス(amazon等) 」をタッチ
4、「コンビニ受取りサービス」の注意画面が表示されるので内容ご確認の上、「コンビニ受取りサービスへ」をタッチ
5、「お問い合わせ番号を入力して下さい」と画面が表示されますので、「問合わせ番号」を入力し、次へをタッチ
6、「認証番号を入力して下さい」の画面で「認証番号」を入力し、次へをタッチ
7、「受取り商品」の確認画面の内容を確認し「了解」をタッチ
8、Loppi本体から「コンビニ受取りサービス商品引換票」が発券
9、引換票を店員の方へ渡し、お受取
■Famiポートでの操作方法
1、Famiポートトップ画面の「店頭受取サービス」をタッチ
2、各種番号入力 第1番号入力画面にてお問合せ番号を入力
3、各種番号入力 第2番号入力画面にて認証番号を入力し、「OK」ボタンをタッチ
4、画面に表示された内容を確認して「OK」ボタンをタッチ
5、Famiポート端末より「申込券」が出力されるので、「申込券」を店員の方へ渡し、お受取




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社会的責任[CSR]