昨今、楽天や楽天ショップの名を装った迷惑行為が氾濫しており、被害にあったお客様から相談を受けるケースがございます。
このページでは、最初にご確認いただきたい点と、過去にあった事例を手口ごとにご案内しております。
アドレスの詳細を開いて、送信元(From欄)をご確認ください。
楽天市場からお送りするメールの送信元ドメインは、主に以下となっております。
@account.rakuten.com |
---|
@emagazine.rakuten.co.jp |
@faq.rakuten.co.jp |
@id.rakuten.co.jp |
@info.rakuten.co.jp |
@mkrm.rakuten.co.jp |
@rakuten.co.jp |
@shop.rakuten.co.jp |
万が一フィッシングサイトに個人情報を入力してしまった場合は、正しく行動することで被害を免れたり、 被害を最小限にすることができます。以下をご参考に早急にご対応ください。
【ご注意】ご利用制限のお知らせを装った不審なメール(2023/11/1更新)
【ご注意】お支払方法の情報更新を装った不審なメール(2023/10/18更新)
【ご注意】楽天市場アカウント侵害に関するお詫びを装った不審なメール(2023/7/10更新)
【ご注意】楽天アカウント情報の確認を装った不審なメール(2023/6/22更新)
【ご注意】楽天カードを装った不審なメール(2023/6/22更新)
【ご注意】違法取引の取り扱いを装った不審なメール(2023/5/23更新)