【ご注意】楽天ギフトカードを狙った詐欺行為
いつも楽天市場をご利用いただき、ありがとうございます。 最近、以下のような詐欺行為が報告されていますのでご注意ください。
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【ご注意】「楽天を装ったWEBサイト」一覧楽天では、日々、「楽天グループ」や「楽天市場のショップ名」を悪用するなど、悪質なWEBサイトの監視を行っております。 このページでは、模倣サイトの事例や過去にお客様から弊社までご報告いただいたWEBサイトのURLを掲載いたしますので、これらのサイトを利用することのないよう十分ご注意ください。
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【ご注意】楽天を装った不正事例昨今、楽天や楽天ショップの名を装った迷惑行為が氾濫しており、被害にあったお客様から相談を受けるケースがございます。 このページでは、最初にご確認いただきたい点と、過去にあった事例を手口ごとにご案内しております。
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【ご注意】違法取引の取り扱いを装った不審なメール楽天を装った不審なメールの一例 件名:[楽天市場]アカウントは無効になっており、違法な記録はまもなくアップロードされます。ご利用いただきありがとうございます。 ※上記以外の件名も使われている可能性があります。
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【ご注意】楽天カードを装った不審なメール楽天を装った不審なメールの一例 件名:【楽天カード株式会社】定期的なお客さま情報ご提供のお願い ※上記以外の件名も使われている可能性があります。 あわせて以下の内容にもご注意ください。 身に覚えのない内容のメールやSMSに記載されているリンク、URLはクリックしない
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【ご注意】楽天アカウント情報の確認を装った不審なメール楽天を装った不審なメールの一例 件名:【重要】楽天アカウント情報の確認をお願いします ※上記以外の件名も使われている可能性があります。 あわせて以下の内容にもご注意ください。 身に覚えのない内容のメールやSMSに記載されているリンク、URLはクリックしない
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海外から日本国内への国際配送について配送について 海外からお客様のもとへ直送される商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。 個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されています。
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パスワード再設定手続きのメールが届いた楽天会員登録のパスワードが変更された場合に、以下の自動配信メールが送信されます。 差出人:myinfo@rakuten.co.jp 件名:[楽天]パスワード再設定手続きのご確認 差出人:Rakuten 件名:[楽天]ユーザIDのご確認/パスワード再設定手続き
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【ご注意】アカウント確認を装った不審なメール2018年06月20日以降、以下のような楽天市場を装った不審なメールが配信されているとのお問い合わせを多くいただいております。 件名:楽天市場-親愛なるお客様:<氏名>、楽天市場のアカウントを確認する必要があります。