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よくある質問
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【楽天市場アプリ】要求がタイムアウトになる/キャンペーンにエントリーできない現在、iOS版 楽天市場アプリにおいて、一部のページが表示されないとのご報告を多数いただいております。 原因の究明と対策を急いでおりますが、ウイルスバスターなどのセキュリティアプリをご利用の場合、以下の手順をお試しいただくことで、改善される場合がございます。
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領収書・請求書について領収書・請求書については以下をご覧ください。 楽天市場における「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」への対応 ショップが適格請求書発行事業者である場合、購入履歴からダウンロードできる領収書・請求書をインボイス制度に対応しています。
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ご注文のキャンセル方法注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。 また、注文から30分以降は、キャンセルポリシーを確認のうえ、直接ショップへご連絡ください。 ※楽天でショップの代わりにキャンセルを承ることはできません。
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お支払いに関するよくあるご質問お支払いに関するよくあるご質問は、以下をご覧ください。 支払い方法の変更・修正をしたい 銀行振込(前払)でのお支払い方法 ローソン・ファミリーマート・郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法 セブンイレブン(前払)でのお支払い方法
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