ログイン状態を保持する機能について
楽天IDにログインした状態を保持する
「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてログインをした端末では、ログイン状態を一定期間保持することができます。同じ端末からであれば、次回以降ユーザIDもしくはメールアドレスとパスワードの入力を省略して、対象のサービスをすぐに使用することができます。
ログイン状態を保持するには
ログイン状態を保持するには、ログイン画面にある「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてから、ユーザIDもしくはメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。なお、本機能は一部のログイン画面でのみお使いいただけます。
「ログイン状態を保持する」にチェックしている場合も必要に応じてログインが求められる場合があります。
不正ログインの可能性が疑われる場合など、ログイン状態を強制的に解除する場合があります。予めご了承ください。
共用しているパソコンや他のユーザーの端末を使用している場合は、「ログイン状態を保持する」にチェックを入れずに以下の手順のように、ブラウザのシークレットモードを使用してログインするようにしてください。
シークレットモードの利用について
ログアウトするには
ログアウトボタンをクリックするか、ログイン有効期間が切れるとログアウト状態になります。
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シークレットモードの利用についてシークレットモードとは、自分が閲覧したホームページの閲覧履歴やダウンロード履歴といった記録を自動的に削除して、プライバシーに関わる情報を保護する機能のことです。 ※ご使用のブラウザによって、プライバシーモード(英語: Privacy mode)やプライベートブラウジングモード(英語: Private browsing / Browse in Private)というように呼称が異なります。
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ブラウザのバージョンアップ・設定方法について以下よりお使いのブラウザを選択して方法をご確認ください。 Firefox 以下のリンクからご確認ください。 Firefoxのバージョン確認方法 設定と見た目のカスタマイズ Google Chrome
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ログイン・ログアウト画面が英語・中国語になった場合ログイン画面・楽天会員情報管理の画面では、日本語・英語・簡体中文(中国語)の表示を切り替えることができます。 ログインやログアウト画面などが英語または中国語になったという場合、「English」または「簡体中文」が選択されている可能性があります。
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ログインアラートの通知があったが、ログインの覚えがない場合ご本人様のログインの覚えがない場合には、ご家族様やご利用の端末を共同利用している方などがログインをしている可能性もあります。 ご家族様などもログインをしておらず、第三者によってログインをされている際には、パスワードの再設定より至急ご利用のパスワードの再設定を行ってください。
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ログインできない詳しくはこちらをご確認ください。