ヘルプ・お問い合わせ

表示されている住所からお届け先を選択してください。

新たにお届け先を追加する場合は、｢別のお届け先に送る｣ボタンをクリックしてください。

｢別のお届け先に送る｣をクリックした場合は、新たなお届け先情報を入力して｢追加｣ボタンをクリックしてください。
また、画像付きでのお届け先の追加の手順についてはこちら

こちらの画面から支払い方法の変更と、Ⓗ配送方法の変更・Ⓖお届け日時の変更を合わせて行うことができます。

支払い方法は利用するクレジットカードの変更・追加・お支払回数の変更、クレジットカード以外での支払いに変更が可能です。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。
また、画像付きでの手順についてはこちら

ご利用可能なポイントをお持ちの場合、ポイント利用の｢変更｣ボタンをクリックできます。
利用方法の項目は下記の通りです。

・一部のポイントを使う
利用可能ポイント残高のうちの一部を利用します。

・全てのポイントを使う
利用可能ポイント残高の全てを利用します。(ご注文金額分)

・ポイントを利用しない
楽天キャッシュをお持ちの方は優先順位が楽天ポイントとなっているため、楽天キャッシュを利用する場合は｢楽天キャッシュから優先して使う｣にチェックを入れてください。チェックを入れたら｢更新｣ボタンをクリックし、変更の確認をしてください。また、画像付きでの手順についてはこちら

こちらの画面から注文者情報の変更ができます。
入力が完了したら｢更新｣ボタンをクリックしてください。

※今回の変更内容を、次回以降も利用される場合は｢次回以降もこの設定を利用する｣にチェックを入れてください。入力した内容が、会員情報に反映されます。

今回のご注文で利用可能なクーポンをお持ちの場合、クーポン利用の｢変更｣ボタンをクリックすることができ、利用可能なクーポンが並んで表示されます。

利用したいクーポンのチェックボックスを選択し、｢更新｣ボタンをクリックしてください。
クーポンの使い方について詳しくはRaCoupon(ラ・クーポン)の使い方をご確認ください。
※獲得したクーポンが表示されない場合はこちらにてご確認ください。

注文完了後、ショップによっては数量の変更や追加ができない場合もございます。ご注文を希望される数量に変更したい場合は、数量を再選択してください。

お届け日時を変更した場合は、お届け希望日とお届け時間を選択して、｢更新｣ボタンをクリックしてください。

予定配送日時については、ショップからのメールをご確認ください。

こちらの画面から配送方法の変更と、Ⓑお支払い方法の変更・Ⓖお届け日時の変更を合わせて行うことができます。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。