ご購入手続き中の注文内容の変更について
以下の各項目の「変更」より注文内容のご変更ができます。※数量の変更は、プルダウンにて変更可能です。
お届け先の変更
表示されている住所からお届け先を選択してください。
新たにお届け先を追加する場合は、「別のお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
新たにお届け先を追加する場合は、「別のお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
「別のお届け先に送る」をクリックした場合は、新たなお届け先情報を入力して「追加」ボタンをクリックしてください。
また、画像付きでのお届け先の追加の手順についてはこちら
また、画像付きでのお届け先の追加の手順についてはこちら
お支払い方法の変更
こちらの画面から支払い方法の変更と、Ⓗ配送方法の変更・Ⓖお届け日時の変更を合わせて行うことができます。
支払い方法は利用するクレジットカードの変更・追加・お支払回数の変更、クレジットカード以外での支払いに変更が可能です。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。
また、画像付きでの手順についてはこちら
支払い方法は利用するクレジットカードの変更・追加・お支払回数の変更、クレジットカード以外での支払いに変更が可能です。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。
また、画像付きでの手順についてはこちら
ポイント利用の変更
ご利用可能なポイントをお持ちの場合、ポイント利用の「変更」ボタンをクリックできます。
利用方法の項目は下記の通りです。
・一部のポイントを使う
利用可能ポイント残高のうちの一部を利用します。
・全てのポイントを使う
利用可能ポイント残高の全てを利用します。(ご注文金額分)
・ポイントを利用しない
楽天キャッシュをお持ちの方は優先順位が楽天ポイントとなっているため、楽天キャッシュを利用する場合は「楽天キャッシュから優先して使う」にチェックを入れてください。チェックを入れたら「更新」ボタンをクリックし、変更の確認をしてください。また、画像付きでの手順についてはこちら
利用方法の項目は下記の通りです。
・一部のポイントを使う
利用可能ポイント残高のうちの一部を利用します。
・全てのポイントを使う
利用可能ポイント残高の全てを利用します。(ご注文金額分)
・ポイントを利用しない
楽天キャッシュをお持ちの方は優先順位が楽天ポイントとなっているため、楽天キャッシュを利用する場合は「楽天キャッシュから優先して使う」にチェックを入れてください。チェックを入れたら「更新」ボタンをクリックし、変更の確認をしてください。また、画像付きでの手順についてはこちら
注文者情報の変更
こちらの画面から注文者情報の変更ができます。
入力が完了したら「更新」ボタンをクリックしてください。
※今回の変更内容を、次回以降も利用される場合は「次回以降もこの設定を利用する」にチェックを入れてください。入力した内容が、会員情報に反映されます。
入力が完了したら「更新」ボタンをクリックしてください。
※今回の変更内容を、次回以降も利用される場合は「次回以降もこの設定を利用する」にチェックを入れてください。入力した内容が、会員情報に反映されます。
クーポン利用の変更
今回のご注文で利用可能なクーポンをお持ちの場合、クーポン利用の「変更」ボタンをクリックすることができ、利用可能なクーポンが並んで表示されます。
利用したいクーポンのチェックボックスを選択し、「更新」ボタンをクリックしてください。
クーポンの使い方について詳しくはRaCoupon(ラ・クーポン)の使い方をご確認ください。
※獲得したクーポンが表示されない場合はこちらにてご確認ください。
利用したいクーポンのチェックボックスを選択し、「更新」ボタンをクリックしてください。
クーポンの使い方について詳しくはRaCoupon(ラ・クーポン)の使い方をご確認ください。
※獲得したクーポンが表示されない場合はこちらにてご確認ください。
数量の変更
注文完了後、ショップによっては数量の変更や追加ができない場合もございます。ご注文を希望される数量に変更したい場合は、数量を再選択してください。
お届け日時の変更
お届け日時を変更した場合は、お届け希望日とお届け時間を選択して、「更新」ボタンをクリックしてください。
予定配送日時については、ショップからのメールをご確認ください。
予定配送日時については、ショップからのメールをご確認ください。
配送方法の変更
こちらの画面から配送方法の変更と、Ⓑお支払い方法の変更・Ⓖお届け日時の変更を合わせて行うことができます。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。
※支払い方法はご注文されるショップにより、選択可能内容が異なります。ご注文前にショップの会社概要をご確認ください。
問題は解決しましたか?
他にもこんな質問が見られています
-
買い物かごの中身を削除したい買い物かごの中身は、以下の手順で削除が可能です。 1、買い物かごにアクセスする 2、削除したい商品の「削除」をクリックする なお、一括で削除したり、ショップごとに削除することはできません。予めご了承ください。
-
エラー(アクセス集中など)が発生して買い物ができません人気商品の発売やタイムセールの実施により、お客様からのアクセスが集中し以下の状況が発生することがあります。 ページが閲覧しづらい、ページの閲覧や画面が変わる際に時間がかかる 商品を買い物かごに入れた際に混雑している旨のメッセージが表示される
-
お買い物をするにあたっての注意お買い物の際には、商品はもとより、送料・配送日・各種手数料・決済方法についてもよくご確認ください。 また、返品・交換についても、事前にご確認ください。 ショップや商品によっては、キャンセルなどをお受けできない場合があります。各ショップと直接ご相談ください。
-
アクセス集中などの理由でキャンペーン期間中にお買い物ができなかったアクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。 キャンペーン期間終了直前はアクセスが集中する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
-
ご利用ガイド楽天市場での買い物の仕方から商品の到着について、ご紹介いたします。なお、お困りごとから調べたい場合は、こちらをご覧ください。 Step1 商品を探す 商品名、キーワードから検索する トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。