お支払い方法を変更したい

楽天市場では、ご利用いただいたお支払い方法が承認されなかった際に、購入履歴からお支払い方法の変更ができます。
楽天市場からお支払い方法が承認されなかった旨をご連絡した日から7日間、お支払い方法の変更をいただけない場合は、8日目に本注文は自動キャンセルされますので、ご注意ください。

お支払い方法の変更は楽天会員のお客様のみ購入履歴から変更ができます。
・クレジットカード(プリペイドカード、デビットカードを含む)が承認されなかった場合は、お支払い方法、またはクレジットカード情報の変更ができます。
・セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)が上限額超過等で承認されなかった場合は、お支払い方法の変更ができます。
・楽天会員登録を利用せずに注文した場合は、店舗からの連絡をお待ちください。

 

お支払い方法の変更手順

 
1、購入履歴にアクセスする
 
2、対象のご注文の「注文詳細を表示」をクリック
 
注文詳細を表示ボタン
 
3、「注文内容の変更・注文商品のキャンセル」または「注文内容を変更」をクリック

リンク:注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする
 
4、「お支払い方法、配送方法詳細」下の「お支払い方法」の「変更する」をクリック

お支払い方法、配送方法詳細変更ボタン

 
5、お支払い方法の変更、またはクレジットカード情報の修正をする
お支払い方法を変更する場合、利用したいお支払い方法を選択してください

 お支払い方法の変更画面

 
■クレジットカード情報を修正する場合
既に登録済の他のクレジットカードを利用する場合は、カードの種類と有効期限が表示されている項目を選択し、右の選択ボタンをクリックしてください
新しくカード情報を入力する場合は、「その他のカードを使う」を選択し右の選択ボタンをクリックし、情報を入力してください

クレジットカード選択

 
6、入力内容を確認し、「注文内容の変更を確認する」をクリック

注文内容の変更確認画面

 
7、変更内容を確認し、入力内容に誤りがなければ、「注文内容の変更を上記で確定する」をクリック

注文内容変更確定ボタン

 
8、画面メッセージが表示されたら、完了です

完了画面



ページ先頭へ戻る

社会的責任[CSR]