お買い物の流れ

楽天市場での買い物手順は、以下の通りです。
Step1 商品を探す
楽天市場トップページの詳細検索
商品名、キーワードから検索する
トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。

また、詳細検索タブでは、ジャンルや価格帯、配送状況、表示順などを設定して、商品を検索することもできます。
楽天市場トップページのサイドメニュー、ジャンル一覧
ジャンルから探す
トップページ左側から、ジャンルを絞り込んで、商品をご覧いただけます。

また、ジャンル一覧からは、ジャンル詳細を選び、それぞれのジャンルの一覧ページを選択できます。
POINT
・検索結果の画面では、さらに、価格帯、配送状況、表示順などの条件を指定して、商品を絞り込むことができます。
Step2 商品を決める
検索結果一覧
検索結果から購入する商品をクリック
お目当ての商品を見つけましたらクリックしてください。
商品ページ
商品をかごに追加
買い物を続ける場合は、購入個数を入力して「商品をかごに追加」ボタンをクリックします。
ご購入手続きへ
ご購入手続きをする場合は、購入個数を入力して「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
POINT
・色やサイズを選択する商品の場合は、各ボタンをクリックする前に、色やサイズを選択する必要があります。
Step3 ご購入手続き
お買い物かご
商品を確認して、「購入手続き」ボタンをクリックします。
POINT
・購入手続きに進んだ後、商品を変更するには、購入手続きを中断して商品ページに戻る必要があります。
楽天会員の方
楽天会員ログインページ
楽天会員の方は、ユーザIDとパスワードの入力してください。
ユーザIDとパスワードを確認して、「次へ」をクリックしてください。
 
はじめての方・楽天会員登録されていない方
お客様情報入力ページ
お客様情報の入力
氏名、郵便番号、住所などの注文者情報を入力してください。
送付先の指定
お届け先が注文者情報と同じ場合は、「上記の住所へ送る」をチェックします。
別のお届け先を希望される場合は、「別の住所へ送る」をチェックしてください。
楽天会員登録(無料)する/しない
楽天会員に登録する場合は、「楽天会員に登録する」をチェックして、ユーザーIDとパスワードを入力してください。
楽天会員に登録しない場合は、「楽天会員に登録しない」を選択してください。
次へ
①~③を入力しましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。
お届け先情報変更画面
お届け先を選択
②の送付先の指定で、「別の住所へ送る」にチェックした方は、
「+ 送付先を追加する」をクリックしてください。
お届け先情報入力画面
送付先の追加
新たな送付先情報を入力して、「更新」ボタンをクリックしてください。
入力項目がお届け先の選択リストに追加されます。
※複数の送付先を設定される場合は繰り返し登録ください。
お支払い情報入力画面
お支払い方法を選択
クレジットカード決済の場合は、必要な情報を入力してください。
クレジットカード決済以外の場合は、選択可能なお支払方法を選択してください。
※お支払方法によっては、決済手数料がかかる場合がございます。
配送方法の選択
配送方法やお届け日時、配送希望時間を選択してください。
次へ
⑤~⑥を入力しましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。
Step4 注文内容の確認
注文確認画面
注文内容をご確認の上「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

変更点がある場合は、それぞれの「変更」ボタンをクリックしてください。
詳しくはこちらをご確認ください。
Step5 注文完了
お買い上げ完了画面
ご注文手続きの完了です。

ご注文後、ご注文内容を記載した受注確認メールを自動送信いたします。
また、店舗によっては受注確認メールとは別に、出荷・配送の状況をメールでご連絡する場合もあります。
POINT
・配送状況の確認は購入履歴からご確認できます。会員登録をせず、お買い物をした方は注文内容確認フォームからご確認ください。




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社会的責任[CSR]