後払い決済でのお支払い方法

商品到着後にお支払いいただけます。※手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認・ご同意のうえご利用ください。

以下の手順をご確認のうえ、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
請求書発行後14日以内にお支払いください。
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※お届け先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

お支払い手順

1、後払い決済の利用に関するメール受信
ご注文後、楽天市場より後払い決済の利用に関するメールをお送りいたします。
ご注文により、請求書発行元は自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズのどちらかとなります。
お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません。

■件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)

2、後払い事業者から請求書はがき郵送のお知らせメールを送信
ショップが商品を発送した後、上述の「お支払い手続きのご案内」メールに記載の後払い事業者より、注文者住所に請求書はがきが郵送された旨のメールをお送りいたします。

■メールの例：

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社のメール見本
件名：請求書を発送いたしました(XXXX様ご購入分)

株式会社ネットプロテクションズのメール見本
件名：＜NP後払い＞請求書を発送致しました

3、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきが到着
請求書発行後、14日以内にお支払いください。
※配送事情等の関係で、商品到着前に請求書はがきが届く場合がございます。
商品の配送状況は各ショップにお問い合わせください。

■ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の請求書見本

・表

・裏

■株式会社ネットプロテクションズの請求書見本

・表

・裏

4、コンビニ、銀行または「楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)」で代金をお支払い
請求書はがきをご持参いただき、お近くのコンビニまたは銀行で代金をお支払いください。
また、楽天銀行口座をお持ちの方は「楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)」でのお支払いが可能です。

■コンビニの場合

請求書をレジでご提示いただき、お支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、コミュニティ・ストア、セイコーマート、ポプラ等でご利用いただけます。
ご利用可能なコンビニの詳細は請求書はがき、または請求書はがきに記載の問い合わせ先にてご確認ください。

■銀行の場合

各銀行窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※ご利用の銀行によって、お振込手数料が発生する場合がございます。

■「楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)」の場合
楽天銀行アプリから請求書はがきのバーコードを読み取り、お支払内容を確認のうえ、お支払いください。
詳しいご利用方法はこちらをご覧ください。
※後払い決済手数料250円以外の手数料はかかりません。

「楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)」のご利用には、楽天銀行口座と楽天銀行アプリが必要です。

5、後払い事業者から入金確認のメールを送信
請求書はがきの代金をお支払いいただいた後、後払い事業者より、お客様のお支払いが確認できた旨のメールをお送りいたします。

■メールの例：

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社のメール見本
件名：お支払いありがとうございました(XXXX様ご購入分)

株式会社ネットプロテクションズのメール見本
件名：お支払ありがとうございました(XXXX様ご購入分)

よくあるご質問

チャットフォームを起動中です。しばらくお待ちください。