注文ステップでログイン後にシステムエラーが出る


下記手順にて、再度お買い物をお試しください。

 

ブラウザを再度開く

「お買い物かご」ボタンを押した直後にエラーが表示され、お買い物の画面に正しく画面が遷移しない場合は、ご利用されているブラウザソフトの画面を閉じたうえで、再度ブラウザを起動していただき、お買い物をお試しください。
※買い物かごの中身を参照することが可能である場合は、かごの中の商品を一度すべて「削除」してください。

 

cookie(クッキー)を削除する

ブラウザを開きなおしても問題が解決しない場合は、ご利用されているブラウザのcookie(クッキー)を削除することによりご利用可能となる場合がございます。
※cookie(クッキー)ファイルの削除により、楽天市場以外のサイトのご利用に問題が生じる場合がございます。削除についてはお客様のご判断でお願いいたします。

cookie(クッキー)ファイル・キャッシュなどデータを削除して、最新の情報を読み込む方法は、こちらをご確認ください。

 

「注文を確定」するボタンを押した時に「エラー」/「重要なお知らせ」が表示された場合

注文確認メールが直ぐに届かなくてでも、注文が確定している可能性がございます。そのため、再度注文を行いますと重複注文となる場合もございますので、注文確定ボタンを押した時に「エラー」または「重要なお知らせ」が表示された場合は、一定時間を空けて注文確認メールが届いてないか、購入履歴に反映されてないかを確認してから、再度ご注文願います。
※注文から購入履歴への反映までには10分程かかります。

購入履歴をご確認ください。
※重複注文になってしまった場合は、こちらをご確認ください。



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社会的責任[CSR]