買い物かごの中身(商品)が消えた
楽天市場では「買い物かご」に入れた段階で、商品の確保とはなりません。
注文ステップ完了後、注文確定画面が出た段階で、注文受付となります。
※注文のタイミングによっては、ショップ側での在庫が確保できず、売り切れとなってしまう場合もございます。予めご了承ください。
気になった商品については、お気に入りブックマーク機能をご利用ください。
買い物かごの中身が消える要因については複数の要因があります。以下をご確認ください。
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エラー(アクセス集中など)が発生して買い物ができません人気商品の発売やタイムセールの実施により、お客様からのアクセスが集中し以下の状況が発生することがあります。 ページが閲覧しづらい、ページの閲覧や画面が変わる際に時間がかかる 商品を買い物かごに入れた際に混雑している旨のメッセージが表示される
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お買い物をするにあたっての注意お買い物の際には、商品はもとより、送料・配送日・各種手数料・決済方法についてもよくご確認ください。 また、返品・交換についても、事前にご確認ください。 ショップや商品によっては、キャンセルなどをお受けできない場合があります。各ショップと直接ご相談ください。
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アクセス集中などの理由でキャンペーン期間中にお買い物ができなかったアクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。 キャンペーン期間終了直前はアクセスが集中する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
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ご購入手続き中の注文内容の変更について以下の各項目の｢変更｣より注文内容のご変更ができます。※数量の変更は、プルダウンにて変更可能です。 お届け先の変更 表示されている住所からお届け先を選択してください。 新たにお届け先を追加する場合は、｢別のお届け先に送る｣ボタンをクリックしてください。
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ご利用ガイド楽天市場での買い物の仕方から商品の到着について、ご紹介いたします。なお、お困りごとから調べたい場合は、こちらをご覧ください。 Step1 商品を探す 商品名、キーワードから検索する トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。
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楽天ショップのメルマガ申し込み方法を知りたい各ショップのメルマガ管理ページから申し込みできます。 詳細は以下をご確認ください。 1、ショップのメルマガ管理ページへアクセスするショップのメルマガ管理ページ http://www.rakuten.co.jp/●●/news.html
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セブンイレブン(前払)でのお支払い方法楽天市場からお送りする｢お支払い手続きのご案内｣メールをご確認のうえ、セブンイレブン店舗でお支払いください。入金確認後、ショップが発送手続きを開始します。 「お支払い手続きのご案内」メールは、ショップにて注文受付のお手続きが完了後にご注文時のメールアドレス宛に配信されます。
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ポイント倍率の考え方について+1倍の場合、100円(税抜)＝1ポイント、+0.5倍の場合、200円(税抜)＝1ポイントを付与します。 いずれの場合も、小数点以下は切り捨てとします。 例1：1倍の場合 例2：0.5倍の場合 例3：0.5倍の場合（複数商品を1注文で購入した場合）
