キャンセル、返品、交換したい

ご注文のキャンセル・返品・交換については、販売者の各ショップにてルールを設けて対応させていただいております。

各ショップの返品特約(ポリシー・ルール)に関しましては、ショップの会社概要会ページ
(http://www.rakuten.co.jp/●ショップURL●/info.html等)に記載しておりますのでご確認ください。

※ショップや商品等によってはキャンセル・返品・交換等対応ができない場合もありますので、ご注文前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
※万一、ご注文時の返品特約(ポリシー・ルール)と異なるなど問題がございましたら、楽天市場よりショップへ事実確認等行いますので、お問い合わせください。
※楽天市場からショップへの確認内容によっては、ご要望等承ることができかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ショップの連絡先の確認方法につきましては、こちらをご確認ください。

万が一、代金を支払ったのに注文した商品が届かない、破損していたなどのトラブルがショップと解決せず、もしくはショップと連絡が取れず、楽天あんしんショッピングサービスの補償申請を希望される場合は、こちらをご確認ください。



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社会的責任[CSR]