ショップの連絡先の確認方法

ショップの連絡先は会社概要ページやショップのTOPページ等に記載がございます。

■ショップの会社概要ページ

http://www.rakuten.co.jp/●ショップURL●/info.html

■会社概要ページ記載例

■会社TOPページ(画面左側)記載例

■店舗TOPページ(ページ下部)記載例

また、以下の手順にて購入履歴よりご確認いただくことも可能です。

楽天会員情報にてご注文いただいた場合

1、購入履歴にアクセスする

2、IDとパスワードの入力を求められた場合は楽天会員IDとパスワードを入力する

3、注文履歴が表示されるので、該当の注文情報の上部にある「履歴詳細を表示」をクリック

4、詳細画面が表示されたら、ご注文された商品名をクリック

5、URLをクリックするとご利用いただいたショップの「会社概要ページ」が開きます。そちらにショップの連絡先(メールアドレスや電話番号)が記載されておりますので、ご確認ください。

注文時に楽天会員登録を利用しなかった場合

楽天会員登録を利用して注文していないお客様は【楽天市場】注文内容確認フォームのページよりご確認ください。

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