購入履歴を削除したい
購入履歴は、削除することも、非表示にすることもできません。予めご了承ください。
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ご注文のキャンセル方法注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。 また、注文から30分以降は、キャンセルポリシーを確認のうえ、直接ショップへご連絡ください。 ※楽天でショップの代わりにキャンセルを承ることはできません。
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ご注文のキャンセル料についてご注文のキャンセルについては各ショップで対応しており、キャンセル料に関しても各ショップで取り決めています。 キャンセル料発生有無については、各ショップの返品特約等に記載があります。 各ショップの返品特約(ポリシー・ルール)に関しては、ショップの会社概要ページ(http://www.rakuten.co.jp/●ショップURL●/info.html等)に記載があります。
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注文内容の変更についてご注文内容の変更は、各ショップで対応しています。 ご要望等ございます場合はご利用ショップへ直接お問い合わせください。 よくある質問 メールアドレスや電話番号が変わったので、新しい連絡先へ連絡が欲しい
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突然注文がキャンセルになったご注文のキャンセルに心当たりがない場合、以下のいずれかの理由でキャンセルとなった可能性が考えられます。 楽天市場のモニタリング 楽天市場では、第三者による楽天会員登録への不審なログインやご登録情報を悪用した注文、または不適切な利用が行われないよう、365日モニタリングを行っております。
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返品・交換したい返品・交換のルール ご注文の返品・交換については、各ショップでルールが異なります。 返品・交換の可否、対応可能な日数・商品など、返品特約(ポリシー・ルール)をご確認のうえ、ショップへお問い合わせください。
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デビットカードで決済したら二重に請求されたデビットカードでは、注文内容変更等で利用金額が変更された場合に、一時的にご返金までの間は二重引き落としの状態となることがあります。ただし、最終的には注文内容変更前の金額分は返金されます。その返金までに最大で61日程度かかる場合があります。
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【定期購入・頒布会】ご利用について2025年3月29日以前に定期購入・頒布会をお申し込みの方へ 2025年3月29日以前に定期購入をお申込みいただいた商品は、原則として、お申込み時の条件が継続され、お届けサイクルや価格も維持されます。 3月30日以降に新規でお申し込みいただいた場合と、割引やポイントの適用の条件が異なります。
