楽天市場では、安心・安全にお買い物をお楽しみいただくために「楽天あんしんメルアドサービス」というシステムを導入しています。
楽天あんしんメルアドサービスついて、詳しくは
こちらをご確認ください。
このシステムにより、ショップのメールアドレスは「shop.rakuten.co.jp」というドメインに変換されます。
携帯電話の受信設定をされているお客様は「shop.rakuten.co.jp」というドメインを許可することによって様々なショップからのメールを受信できるようになるため、ショップ毎に設定を行う必要がありません。
■ショップからお客様へのメール送信イメージ
![ショップの本来のメールアドレス:abc123@def_mail.com → お客様に届いたときのショップメールアドレス:example@shop.rakuten.co.jp](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j0000008Vs8&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM7F0000013l9U)
また、お客様からドメインが「shop.rakuten.co.jp」となっているショップのアドレスへメールを送った場合、お客様のメールアドレスがショップへ伝わることのないよう、以下のように変換されます。
■お客様からショップへのメール送信イメージ
![お客様の本来のメールアドレス:rakuten_ichiba@hanako.mail.co.jp → ショップに届いたときのお客様のメールアドレス:683df4d8a886@dm.fw.rakuten.ne.jp](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j0000008Vs8&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM7F0000013lAD)
お互いのメールアドレスを公開せずにメールの送受信ができ、安心・安全なやり取りが可能です。