楽天市場では、これまで以上に皆様に安心・安全にお買い物をお楽しみいただくために「楽天あんしんメルアドサービス」というシステムの導入を進めています。
楽天あんしんメルアドサービスついて詳しくは
こちらをご確認ください。
このシステムを導入したショップのメールアドレスは「shop.rakuten.co.jp」というドメインに変換されます。
携帯電話の受信設定をされているお客様は「shop.rakuten.co.jp」というドメインを許可することによって様々なショップからのメールを受信できるようになるため、ショップ毎に設定を行う必要がありません。
■ショップからお客様へのメール送信イメージ

また、お客様からドメインが「shop.rakuten.co.jp」となっているショップのアドレスへメールを送った場合、お客様のメールアドレスがショップへ伝わることのないよう、以下のように変換されます。
■お客様からショップへのメール送信イメージ

お互いのメールアドレスを公開せずにメールの送受信が可能となるため、より安心・安全にやり取りが可能となります。
※各ショップへは2012年3月27日より順次導入を進めております。
※導入済みのショップは、会社概要ページのショップ連絡先が「@shop.rakuten.co.jp」で表示されております。