ヘルプ・お問い合わせ

弊社からお送りしていないメールマガジンが、楽天ドメイン(rakuten.co.jp)に偽装したメールアドレスから届くというお問い合わせを多くいただいております。
楽天ドメインから届いたように見えるメールマガジンでも弊社サービスではない内容が掲載されている場合には、十分ご注意ください。

■これまでにお客様からご報告いただいた例
goannaimail@rakuten.co.jp
infomail@rakuten.co.jp
info-goannai@rakuten.co.jp
magazine@rakuten.co.jp
tenav@rakuten.co.jp　　　など

なお、現在弊社では「楽天あんしんメルアドサービス」というシステムの導入を進めています。
このシステムが導入されたショップからのメールアドレスは「shop.rakuten.co.jp」というドメインに変換されます。