会員ランクアップの条件を確認したい
会員ランクは、過去6ヶ月の楽天ポイント獲得回数と獲得ポイント数で、毎月判定を行います。
また、ポイントの獲得方法によって、ランクアップの対象になる場合と、ならない場合があります。
・お買い上げが伴わないポイントの獲得、および、期間限定ポイントの獲得はランクアップの対象となりません。
・サービスによって、ポイントの進呈タイミングは異なります。詳しくはポイント進呈ルールをご確認ください。
・ランクアップ対象には、ポイント実績に「ランクアップ対象」と表示されます。
詳しくは以下をご確認ください。
ランクアップ・キープの仕組み
ランクアップ条件の見方
各会員専用ページ
問題は解決しましたか？
他にもこんな質問が見られています
-
突然会員ランクが変わった/ポイントがなくなったメールアドレス変更をしようとして誤って新規登録をしているなど、別の会員登録でログインしている可能性があります。 ログアウトページをクリックしてログアウト後、普段利用しているユーザID・パスワードで再度ログインをしてご確認ください。
-
サービス利用後も会員ランク表示が更新されない会員ランク表示の「獲得ポイント数」「獲得回数」は、ポイント実績に反映された後に更新されます。 ※獲得したポイントが、会員のランクアップの対象とならない場合もあります。詳細は、ポイントを獲得したのにランクが上がらないをご確認ください。
-
会員ランクが下がってしまった会員ランクは、前月末日からさかのぼって6ヶ月間の、ポイントの獲得数と獲得回数で決定します。 そのため、いったんプラチナ会員やゴールド会員、シルバー会員になっても、その後ポイントを獲得しないとランクが下がることがあります。
-
ポイントを獲得したのにランクが上がらない会員ランクは、過去6ヶ月の楽天ポイント獲得回数と獲得ポイント数で、毎月判定を行います。 また、ポイントの獲得方法によって、ランクアップの対象になる場合と、ならない場合があります。
-
ランクアップの条件を満たしているのに、月が替わってもランクが変化しない場合月初は集計作業のため、ランク反映までにお時間をいただく場合があります。最新の会員ランクは、毎月2日0：00以降にご確認ください。
