【楽天市場】ヘルプ・お問い合わせ　ポイントを獲得したのにランクが上がらない

ポイントを獲得したのにランクが上がらない

会員ランクは、過去6ヶ月の楽天ポイント獲得回数と獲得ポイント数で、毎月判定を行います。

また、ポイントの獲得方法によって、ランクアップの対象になる場合と、ならない場合があります。
・お買い上げが伴わないポイントの獲得、および、期間限定ポイントの獲得はランクアップの対象となりません。
・サービスによって、ポイントの進呈タイミングは異なります。詳しくはポイント進呈ルールをご確認ください。
・ランクアップ対象には、ポイント実績に「ランクアップ対象」と表示されます。

獲得ポイント　ランクアップ対象

詳しくは以下をご確認ください。
ランクアップ・キープの仕組み
 ランクアップ条件の見方
 各会員専用ページ

また、月初は集計作業のため、ランク反映までにお時間をいただく場合があります。
最新の会員ランクは、毎月2日0:00以降にご確認ください。