獲得予定ポイントや利用可能ポイントなどポイントの状態について
ポイントには、獲得予定ポイントと利用可能ポイントの2つの状態があり、獲得予定ポイントは、付与から20日後に利用可能ポイントになります。
獲得予定ポイントについて
利用可能ポイントになるまでは、いずれのサービスでも利用できません。
利用可能になるタイミングは、楽天PointClubのポイント実績の備考欄に確定予定として記載されています。
獲得予定ポイントに反映されるものは、以下の通りです
・お買い物通常ポイント
・各ショップによるポイントアップ分
・SPU(スーパーポイントアップ)特典
・キャンペーン特典
・イーグルス/ヴィッセル勝利で2,3倍
・ダイヤモンド4倍/プラチナ3倍/ゴールド2倍
・楽天スーパーSALE/お買い物マラソンショップ買いまわり
※反映されないキャンペーンもございます。
キャンペーン特典の付与タイミングはキャンペーンの特典ポイントはいつ付与されますか?をご覧ください。
利用可能ポイントについて
現在、利用可能なポイントで「通常ポイント」「期間限定ポイント」の合計分です。
楽天市場でのポイントの利用方法についてはポイントを利用したいをご覧ください。
詳細は、PointClubのポイント進呈ルールもご確認ください。
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PCとスマホで表示される保有ポイント数が違うPCとスマホで、別々の楽天会員登録にログインしている場合があります。 楽天会員登録を複数お持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録の削除を行ってください。
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これまでのポイントを新しく作成した会員登録に移したい楽天ポイント(楽天カード利用ポイントも含みます)は、楽天会員登録に紐づいており、異なる会員登録への移行は一切できません。メールアドレスを変更した場合など、会員情報に変更があった場合は、新規の会員登録は行わず、従来ご利用の会員登録のメールアドレス変更手続きをしてください。
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突然ポイントが減った以下のような可能性があります。 期間限定ポイントが失効した可能性 失効した期間限定ポイントはお戻しできません。 期間限定ポイントの確認は、楽天PointClubの左上部にある「期間限定ポイント」をご確認ください。
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【ポイント利息】貯めトクモードについてポイント利息の「貯めトクモード」とは、毎日、通常ポイントが自動追加される設定のことを指します。 お手持ちの通常ポイントがすべて自動で「利息プラスポイント」に追加されます。
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「あなたはポイント〇倍」について楽天市場トップページの会員情報やサーチ結果画面の上部に、SPUで獲得できるポイント倍率が表示されます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。 ※SPU以外のキャンペーンのポイント倍率は一部表示されます。その他キャンペーンのポイント倍率は、各キャンペーンページをご確認ください。