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PCとスマホで、別々の楽天会員登録登録にログインしている場合があります。
楽天会員登録を複数お持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録の削除を行ってください。

 

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・退会後は会員登録を戻せません。
・楽天ポイントや楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）も、登録していた情報では利用できなくなります。
・楽天カードをお持ちの場合、「楽天カード利用ポイント」が付与されている会員登録を削除するとそれ以後「楽天カード利用ポイント」は付与されなくなります。
・詳細は「退会前に必ずお読みください」をご確認・ご了承いただき、お手続きください。

不要な方の楽天会員登録の削除が完了したら、利用する方の楽天会員情報にメールアドレスの追加をしてください。
※異なる2つの楽天会員登録のポイントを統合・合算することはできません。