申し込んでいないメルマガが届く
楽天市場や楽天ショップからメルマガ配信する場合は、事前に必ずお客様に配信承諾を得た上でお送りしています。
申し込んだ覚えがないのにメルマガが届く場合は、以下のサービスの利用がきっかけでメルマガ登録されている可能性がございます。
メルマガ配信が条件となっているキャンペーンに参加した
多くのキャンペーンについてはメルマガ配信が参加条件となっています。キャンペーンルールをご確認の上、メルマガ配信にご了承いただけない場合は、キャンペーンへのエントリはお控えください。
楽天市場で買い物をした
お買い物のSTEP4(最終確認画面)の最下部で、楽天のメルマガ、および楽天ショップのメルマガの配信登録のチェックボックスがございます。チェックが入った状態でお買い物をすると、掲載されていたメルマガが配信されます。
今後メルマガ配信を希望しない場合は、チェックを外してサービスを利用してください。
なお、チェックをすべて外した後に注文情報の変更、お届け先の変更、連絡先の変更、利用ポイント数の変更などを行い再度STEP4を表示させると、メルマガ配信にチェックが入った状態に戻ります。
メルマガ配信を希望しない場合は再度チェックを外して注文手続きを完了させてください。
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「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)以下の手順で停止手続きをしてください。 1、楽天のメルマガ停止手続きのページを開く 2、「楽天会員ではない方」をクリック 3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をクリック 4、メールが送信される
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メールdeポイントのメール配信を停止したいメールdeポイントからのメール配信を停止するには、メールdeポイントの登録解除が必要です。 詳細はメールdeポイントの配信を停止したいをご確認ください。
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メルマガに「●●@rmailmf.rakuten.co.jpが次の人の代理で送信しました」と表示されている「楽天ショップのメルマガ」の送信者アドレスはショップのメールアドレスとなっておりますが、実際の送信は楽天のシステムを利用して行っております。 メールの送信者の情報(Fromアドレス)と実際に送信を行っているサーバの情報(Sender)が異なるため、お客様ご利用のメールソフトによっては「○○@rmailmf.rakuten.co.jp が次の人の代理で送信しました」と表示される場合がございます。
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メルマガ配信先の変更方法を知りたい(楽天会員登録をされている方向け)メルマガを受け取っているメールアドレスに関して楽天会員登録をされている方とされていない方で手順が異なります。 楽天会員登録をしていない方はメルマガ配信先の変更方法をご確認ください。 楽天会員登録をされている方の変更手順
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