【楽天市場】ヘルプ・お問い合わせ　「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)

「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)

以下の手順で停止手続きをしてください。

1、楽天のメルマガ停止手続きのページを開く

2、｢楽天会員ではない方｣をクリック

メルマガの配信停止手続き/確認の楽天会員ではない方/ログインできない方ボタン

3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をクリック

STEP1 メールアドレス入力画面

4、メールが送信される

STEP2 送信完了画面

※ここで表示された画面を閉じない(ブラウザの×をクリックしない)ようにご注意ください。
画面を閉じてしまうと、配信停止手続きが正常に行えません。

5、｢3｣で入力したメールアドレス宛てに、以下のようなメールが届く

メール画面

6、メール内の配信停止用リンクをクリック

7、｢全て停止中にする｣をクリック

STEP3 全て「停止中」にするボタン

8、｢停止を確定する｣をクリック

STEP3 停止を確認するボタン

9、停止手続き完了

お電話・メールでお問い合わせをされる際は、以下の情報をお知らせください。

・メルマガ本文
・メルマガの差出人メールアドレス
・メルマガを受信した、お客様のメールアドレス
・メルマガが届き始めた日時
・メルマガのヘッダ情報

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