「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)


以下の手順にて停止手続きをお願いします。

1、メルマガ停止手続きのページを開く
楽天のメルマガ停止手続き

2、「楽天会員ではない方」をクリック
メルマガの配信停止手続き/確認の楽天会員ではない方/ログインできない方ボタン


3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をクリック

STEP1 メールアドレス入力画面


4、メールが送信される

STEP2 送信完了画面
 
※ここで表示された画面を閉じない(ブラウザの×をクリックしない)ようにご注意ください。
画面を閉じてしまうと、配信停止手続きが正常に行えません。


5、「3」で入力したメールアドレス宛てに、以下のようなメールが届く

メール画面

 
6、メール内の配信停止用リンクをクリック

7、「全て停止中にする」をクリック

STEP3 全て「停止中」にするボタン


8、「登録内容を変更する」をクリック

STEP3 停止を確認するボタン


9、停止手続き完了

STEP4 配信停止手続き完了画面


お電話、メールにてお問い合わせをされる際は以下の情報をお知らせくださいますようお願いいたします。

・メルマガ本文
・メルマガの差出人メールアドレス
・メルマガを受信した、お客様のメールアドレス
・メルマガが届き始めた日時
・メルマガのヘッダ情報



ページ先頭へ戻る

社会的責任[CSR]