購入した商品がキャンセルとなった場合、付与されたポイントはどうなるか知りたい

購入した商品のキャンセルが生じた場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品代金分のポイントがマイナスとなります。

■例:1,000ポイント分キャンセルした場合

現在の獲得ポイント
キャンセル
残り獲得ポイント

2,000
-1,000
1,000

■例:1,000ポイント分キャンセルした場合

現在の獲得ポイント
キャンセル
残り獲得ポイント

50
-1,000
-950

キャンセルした商品のポイント数が、手元に残っているポイント数より多い場合は、マイナス残高として残り獲得ポイントに計上されます。 ※保有ポイントがマイナスの場合、期間限定ポイントをお持ちの場合でも利用できません。

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