楽天グループでは、セキュリティの向上を目的として、2021年7月以降、新しいログイン画面をご提供しております。
新しいログイン画面への切り替えは随時行われ、開始時期はサービスによって異なります。
下記は画面の一例です。サービスにより、背景画像やロゴ、画面遷移が異なる場合がございます。
新しいログイン画面は、iOS・Macのダークモードに対応しております。
新しいログイン画面では、セキュリティを強化しており、お客様に新しい基準でのパスワードへの更新や、電話番号の登録をお願いする場合がございます。
パスワードが登録できない場合には、以下をご覧ください。
<主な変更後の画面>
・ログイン画面
・ダークモードのログイン画面
・電話番号の追加登録画面
・会員登録画面
・パスワード再設定画面
また、楽天グループを装った詐欺サイトが多数存在しております。以下もご確認いただき、十分ご注意ください。
楽天を偽装したサイト・メール等について
楽天を装ったWEBサイト一覧