買い物かごの中身を削除したい


買い物かごの中身は、以下の手順で削除が可能です。

1、買い物かごにアクセスする
2、削除したい商品の「削除」をクリックする
ユーザが追加した画像


なお、一括で削除したり、ショップ毎に削除することは出来ませんのでご了承ください。

 

関連するお問い合わせとして

「すでに購入済みの商品が買い物かごに残っている」場合、削除してください。
※ご家族と共用のPCをお使いの場合も、同じ現象が起こる可能性がございます。

理由としては、ログイン前に「買い物かご」に入れて、その後、注文ステップ内でログインしてご注文をされた場合、ログイン前に「買い物かご」に入れた商品がそのまま残ってしまう場合があります。

■具体例
1、ログイン前に商品Aを買い物かごに入れる
2、注文ステップの途中で楽天会員IDにログイン
3、注文完了する
4、注文後、もしくは再度ログインし直した後に買い物かごを確認
5、注文を完了した商品Aが買い物かごに入っている



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社会的責任[CSR]