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楽天利用後、楽天からのメルマガ以外の迷惑メールが来る

楽天をご利用になった際のお客様の個人情報につきましては、楽天の個人情報保護方針にもとづいて厳正に管理し「利用目的」の範囲内で利用しています。
楽天の個人情報保護方針

また、楽天市場のショップに対してお客様の実際のメールアドレスを表示せずショップからお客様へのメール送信が可能な仕組みの導入を順次進めています。

本システムの導入により、お買いもの、資料請求、商品問い合わせなどの際、お客様のメールアドレスは弊社の提供する暗号化されたメールアドレスがショップに提供されますので、ショップからはお客様の実際のメールアドレスそのものを参照できなくなります。

イメージ図


なお、楽天以外の業者から配信されております迷惑メールについては弊社では対応いたしかねます。
メールの配信元に直接問い合わせください。

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  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

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