楽天利用後、楽天からのメルマガ以外の迷惑メールが来る
楽天をご利用になった際のお客様の個人情報につきましては、楽天の個人情報保護方針にもとづいて厳正に管理し「利用目的」の範囲内で利用しています。
楽天の個人情報保護方針
また、楽天市場のショップに対してお客様の実際のメールアドレスを表示せずショップからお客様へのメール送信が可能な仕組みの導入を順次進めています。
本システムの導入により、お買いもの、資料請求、商品問い合わせなどの際、お客様のメールアドレスは弊社の提供する暗号化されたメールアドレスがショップに提供されますので、ショップからはお客様の実際のメールアドレスそのものを参照できなくなります。

なお、楽天以外の業者から配信されております迷惑メールについては弊社では対応いたしかねます。
メールの配信元に直接問い合わせください。
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楽天会員ニュースの配信先メールアドレスを変更したい楽天会員ニュースは、楽天会員登録のメールアドレスへ配信されます。 会員ニュースの配信先を変更したい場合は、楽天会員登録情報の変更を行ってください。 楽天会員登録情報の変更はこちら ※画面が文字化けして正しく表示されない場合は、こちら
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「メルマガ登録情報の確認・変更・配信停止」のメールが届かない「メルマガ登録情報の確認・変更・配信停止」のメールは、以下のフォームにメールアドレスを入力して送信をクリックすると 『【楽天市場からのお知らせ】メルマガ登録情報の確認・変更・配信停止について』という件名のメールで送信されます。
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「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)以下の手順で停止手続きをしてください。 1、楽天のメルマガ停止手続きのページを開く 2、「楽天会員ではない方」をクリック 3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をクリック 4、メールが送信される
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メールdeポイントのメール配信を停止したいメールdeポイントからのメール配信を停止するには、メールdeポイントの登録解除が必要です。 詳細はメールdeポイントの配信を停止したいをご確認ください。
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メルマガに「●●@rmailmf.rakuten.co.jpが次の人の代理で送信しました」と表示されている「楽天ショップのメルマガ」の送信者アドレスはショップのメールアドレスとなっておりますが、実際の送信は楽天のシステムを利用して行っております。 メールの送信者の情報(Fromアドレス)と実際に送信を行っているサーバの情報(Sender)が異なるため、お客様ご利用のメールソフトによっては「○○@rmailmf.rakuten.co.jp が次の人の代理で送信しました」と表示される場合がございます。