ヘルプ・お問い合わせ

【みんなのレビュー】ショップからレビューを投稿するように強要された

「みんなのレビュー」は、お客様の意思に基づき記載いただくものです。
そのため、必ずしもレビューを書き込まなければならないものではありません。

しかし、個々のショップにおいて行っている「商品到着後にレビューへの書き込みキャンペーン」を申し込んだことによって特典を受ける場合には、レビューの書き込みにご協力ください。 

■レビュー書き込みによる特典の例 
・商品到着後にレビューを書いたら、次回、オマケもプレゼント! 
・注文時にレビュー書き込みのお約束をいただき、到着後にレビューを書いたら次回送料無料! 

※これらの企画は、ショップが独自に開催しているものです。不明点があればショップまで直接お問い合わせください。 

■ショップの連絡先確認方法 
購入履歴や、注文後に送信される注文確認メールに記載されています。
連絡先の確認方法がわからない場合は、ショップへ連絡を取りたいをご確認ください。 

※非会員でご購入の場合、購入後に会員登録を行ってもレビューを投稿することはできません。レビューを投稿する場合には、事前に楽天会員登録をお願いします。 

なお、万が一ショップから不当なレビュー投稿要求(レビュー内容の変更・削除、高評価をつけないとキャンセルする、等)があった場合は、お手数ですが詳細を楽天市場お客様サポートセンターまでご一報ください。 



問題は解決しましたか?

 

他にもこんな質問が見られています

ヘルプでは見つかりませんか?

お客様サポートセンターへのお問い合わせ

お問い合わせ前に、以下をご用意ください。

  • ・ 注文番号
  • ・ 楽天会員情報のメールアドレス

チャット

応答までの時間:20分前後

電話アイコン

電話

応答までの時間:10分前後

メールアイコン

メール

返信までの時間:3日前後

ショップへのお問い合わせ

以下のような個別のご注文に関しては、各ショップへお問い合わせください。

  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

楽天グループサービスへのお問い合わせ

「楽天市場」以外の楽天グループサービスに関するご質問は、以下の
サービス一覧をご参照ください。

ご意見・ご要望窓口

安心・安全のためのご注意