贈答品(他の方へのプレゼント)なので金額の入った明細書を商品に同封しないでほしい
明細書の取り扱いに関しては、各ショップで対応が異なります。
・環境保護の観点からペーパーレスとしているショップ
・ご注文時の備考欄等に記載があれば対応しているショップ
・事前のご連絡があれば対応しているショップ
・すべてのご注文で同封しているショップ
・プレゼントなど第三者への贈り物の場合は、ご注文者様へ別途ご送付しているショップ
など様々なケースがあります。
明細書についてご希望・ご要望がある場合は、ご利用のショップまで直接お問い合わせください。
楽天市場にお問い合わせいただいてもお答えできかねます。予めご了承ください。
※ショップによってはご用意していない場合もあります。
※ショップ連絡先は購入履歴からもご確認できます。
ショップへ連絡をとりたい
楽天会員登録をされてない方の注文内容確認
・環境保護の観点からペーパーレスとしているショップ
・ご注文時の備考欄等に記載があれば対応しているショップ
・事前のご連絡があれば対応しているショップ
・すべてのご注文で同封しているショップ
・プレゼントなど第三者への贈り物の場合は、ご注文者様へ別途ご送付しているショップ
など様々なケースがあります。
明細書についてご希望・ご要望がある場合は、ご利用のショップまで直接お問い合わせください。
楽天市場にお問い合わせいただいてもお答えできかねます。予めご了承ください。
※ショップによってはご用意していない場合もあります。
※ショップ連絡先は購入履歴からもご確認できます。
会員登録を利用してご注文をしたお客様
会員登録を利用してご注文をした場合は、購入履歴にご利用になったショップの記載があります。ショップへ連絡をとりたい
会員登録をせず、または利用せずにご注文をしたお客様
以下のページより受注番号・メールアドレスを入力すると注文内容を確認することができます。楽天会員登録をされてない方の注文内容確認
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買い物かごの中身を削除したい買い物かごの中身は、以下の手順で削除が可能です。 1、買い物かごにアクセスする 2、削除したい商品の「削除」をクリックする なお、一括で削除したり、ショップごとに削除することはできません。予めご了承ください。
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エラー(アクセス集中など)が発生して買い物ができません人気商品の発売やタイムセールの実施により、お客様からのアクセスが集中し以下の状況が発生することがあります。 ページが閲覧しづらい、ページの閲覧や画面が変わる際に時間がかかる 商品を買い物かごに入れた際に混雑している旨のメッセージが表示される
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お買い物をするにあたっての注意お買い物の際には、商品はもとより、送料・配送日・各種手数料・決済方法についてもよくご確認ください。 また、返品・交換についても、事前にご確認ください。 ショップや商品によっては、キャンセルなどをお受けできない場合があります。各ショップと直接ご相談ください。
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アクセス集中などの理由でキャンペーン期間中にお買い物ができなかったアクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。 キャンペーン期間終了直前はアクセスが集中する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
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ご購入手続き中の注文内容の変更について以下の各項目の「変更」より注文内容のご変更ができます。※数量の変更は、プルダウンにて変更可能です。 お届け先の変更 表示されている住所からお届け先を選択してください。 新たにお届け先を追加する場合は、「別のお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。