買い物かごに商品を入れたのに注文ができません


楽天市場の商品は、買い物かごに入れた時点では、商品を確保したことにはならず、注文のタイミングによっては、ご購入いただけない場合があります。

また、買い物かごに入れた後、注文画面に進んだ時点で、価格や個数などの販売状況が変更される場合があります。

 

楽天市場と、その他リアルショップとの｢買い物かご｣の違い

楽天市場では｢買い物かご｣に入れた段階で、商品の確保とはなりません。
注文ステップ完了後、注文確定画面が出た段階で、注文受付となります。
※注文のタイミングによっては、ショップ側での在庫が確保できず、売り切れとなってしまう場合もございます。予めご了承ください。

商品→買い物かご→商品確保


商品→買い物かご→買い物ステップ→注文受付

 

価格や個数などの販売状況が変更される場合

買い物かごに入れた後、注文画面に進んだ時点で、価格や商品個数など販売状況が変更される場合があります。

また、注文画面に進んだ時点でも、他のお客様からのご注文等により、在庫数が減った場合、ご希望の個数をご購入いただけない場合があります。

なお、注文画面で｢売り切れ｣になった場合は、お手数ですが｢買い物かご｣から、該当の商品の削除をお願いします。



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社会的責任[CSR]