期間限定ポイントについて
期間限定ポイントとは、通常のポイントとは異なり、有効期間が限定されているポイントです。
期間限定ポイントの特徴
・それぞれ固有の「有効期限」が設定されていて、有効期限を過ぎると自動的に失効します。
※月末だけではなく、15日などが有効期限の期間限定ポイントもございます。有効期限にご注意ください。
※失効した期間限定ポイントはお戻しできません。
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して利用されます。
ポイントは、以下の順番で利用されます。
1、期間限定ポイント
2、提携サービスから交換されたポイント
3、通常ポイント(楽天市場のお買い物などで獲得されたポイント)
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近い期間限定ポイントから優先して使われます。
※期間限定ポイントの「有効期限」は、「ポイントを利用する期限」です。実際のサービス利用が、ポイントの有効期限後となる場合も、ポイントを利用することができます。
(予約商品の配送日や、楽天トラベルの宿泊日、楽天ブックスの配送日が有効期限後になる場合など)
・期間限定ポイントを保有していても、利用可能ポイント(または総保有ポイント)がマイナスの場合は、ポイントはご利用いただけません。
※利用可能ポイント(または総保有ポイント)がプラスになった時点で、期間限定ポイントも利用できるようになります。
・期間限定ポイントは、提携サービスへのポイント交換にはご利用いただけません。
ポイントを有効に使うためには
楽天PointClubアプリをダウンロードし通知機能を使うことで、ポイントの失効前にお知らせを受け取ることができます。
期間限定ポイントを失効してしまった場合
失効した期間限定ポイントはお戻しできません。楽天PointClubアプリの通知機能等を活用して、失効前にご利用ください。
※ポイント進呈のルールは、ポイント進呈ルールをご確認ください。
詳しくは期間限定ポイントとはもご確認ください。
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PCとスマホで表示される保有ポイント数が違うPCとスマホで、別々の楽天会員登録にログインしている場合があります。 楽天会員登録を複数お持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録の削除を行ってください。
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これまでのポイントを新しく作成した会員登録に移したい楽天ポイント(楽天カード利用ポイントも含みます)は、楽天会員登録に紐づいており、異なる会員登録への移行は一切できません。メールアドレスを変更した場合など、会員情報に変更があった場合は、新規の会員登録は行わず、従来ご利用の会員登録のメールアドレス変更手続きをしてください。
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突然ポイントが減った以下のような可能性があります。 期間限定ポイントが失効した可能性 失効した期間限定ポイントはお戻しできません。 期間限定ポイントの確認は、楽天PointClubの左上部にある「期間限定ポイント」をご確認ください。
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【ポイント利息】貯めトクモードについてポイント利息の「貯めトクモード」とは、毎日、通常ポイントが自動追加される設定のことを指します。 お手持ちの通常ポイントがすべて自動で「利息プラスポイント」に追加されます。
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「あなたはポイント〇倍」について楽天市場トップページの会員情報やサーチ結果画面の上部に、SPUで獲得できるポイント倍率が表示されます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。 ※SPU以外のキャンペーンのポイント倍率は一部表示されます。その他キャンペーンのポイント倍率は、各キャンペーンページをご確認ください。