これまでのポイントを新しく作成した会員登録に移したい
楽天ポイント（楽天カード利用ポイントも含みます）は、楽天会員登録に紐づいており、異なる会員登録への移行は一切できません。
メールアドレスを変更した場合など、会員情報に変更があった場合は、新規の会員登録は行わず、従来ご利用の会員登録のメールアドレス変更手続きをしてください。
複数の楽天会員登録をお持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録除を行ってください。
メールアドレス・住所・クレジットカード情報などの登録を変更したい場合は、楽天会員情報の管理画面からお手続きください。
問題は解決しましたか？
他にもこんな質問が見られています
-
「今この商品はポイント〇倍」についてページの上部にお買い物で獲得できるポイント倍率が表示されます。 表示されるポイント倍率の内訳については、マウスオーバーすると確認できます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。実際に付与されるポイント数は各キャンペーンのルールに基づいて計算されます。各キャンペーンルールをご確認ください。
-
「あなたはポイント〇倍」について楽天市場トップページの会員情報やサーチ結果画面の上部に、SPUで獲得できるポイント倍率が表示されます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。 ※SPU以外のキャンペーンのポイント倍率は一部表示されます。その他キャンペーンのポイント倍率は、各キャンペーンページをご確認ください。
-
保有ポイントについて現在のポイント表示は、以下の通りです。一部、旧ポイント表示の場合があります。 保有ポイントとは 利用可能ポイントや運用しているポイントなど、あなたが今お持ちのポイントの合計です。楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）は含まれません。
-
PCとスマホで表示される保有ポイント数が違うPCとスマホで、別々の楽天会員登録にログインしている場合があります。 楽天会員登録を複数お持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録の削除を行ってください。
-
ポイントや購入履歴が確認できなくなった楽天市場アプリにて、購入履歴が見られないなどの事象が発生する場合、アプリ・OSのアップデートが必要になります。 iOS：楽天市場アプリ v13.0.0以上、iOS16以上 Android：楽天市場アプリ
