【楽天市場】ヘルプ・お問い合わせ　【お届け先リスト】登録できない場合

【お届け先リスト】登録できない場合

お届け先リストに登録できない場合は、以下をご確認ください。

機種依存文字や半角文字を使用している

機種依存文字とは、特定のコンピューターでのみ表示や入力が可能な文字です。
その他のコンピューターでは正しく認識することができず、異なる文字に置き換わってしまったり、文字化けする可能性があります。
機種依存文字のご利用はお控えください。

郵便番号の桁が正しくない、郵便番号に半角数字ではない文字が入っている

郵便番号は、3桁または4桁で登録してください。それ以外は登録することができません。
また、全角数字や、日本語、英字等では登録できません。

例）

○：158-0094
×：158-94(3桁,2桁になっている)

例）

○：158-0094
×：１５８－００９４(全角数字)

全ての項目を入力していない

お名前、フリガナ、郵便番号、都道府県、電話番号等、全ての項目を入力する必要があります。
いずれかの項目が抜けていると登録できません。

CSVファイルになっていない

一括登録を行う場合のデータは、CSVファイルをご用意ください。CSVの形式については、以下の点をご注意ください。
・項目と項目の間を｢,(カンマ)｣で区切る
・複数のデータがある場合は、改行を入れる
・表計算ソフトなどで作成した場合、｢CSV形式で保存する｣ように指定する

例）○
楽天,太郎,ラクテン,タロウ,153,0061,東京都,目黒区,中目黒2-6-20,03,1234,5678
楽天,花子,ラクテン,ハナコ,153,0061,東京都,目黒区,中目黒2-6-20,03,1234,5688
楽天,次郎,ラクテン,ジロウ,153,0061,東京都,目黒区,中目黒2-6-20,03,1234,5678

例）×
・カンマ(,)で区切っていない
楽天。太郎。ラクテン。タロウ。153。0061。東京都。目黒区。中目黒2-6-20。03。1234。5678
・複数のデータに渡るとき、改行を入れていない
楽天,太郎,ラクテン,タロウ,153,0061,東京都,目黒区,中目黒2-6-20,03,1234,5678,楽天,花子,ラクテン,ハナコ,153,0061,東京都,目黒区,中目黒2-6-20,03,1234,5688
・表計算ソフトの形式で保存している
ファイル名：soufu_list.xls