同じメルマガが2通(複数)届く
同じ楽天ショップのメルマガが複数通届く場合は、異なるメールアドレスで、それぞれ同じメルマガを受信していないかをご確認ください。
メルマガの本文に記載されている宛先のメールアドレスを確認し、その後、楽天メルマガ配信停止手続き・確認のページから、不要なメールアドレスへ届いている楽天ショップのメルマガを停止して下さい。
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「楽天のメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)以下の手順で停止手続きをしてください。 1、楽天のメルマガ停止手続きのページを開く 2、｢楽天会員ではない方｣をクリック 3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をクリック 4、メールが送信される
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メールdeポイントのメール配信を停止したいメールdeポイントからのメール配信を停止するには、メールdeポイントの登録解除が必要です。 詳細はメールdeポイントの配信を停止したいをご確認ください。
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メルマガに「●●@rmailmf.rakuten.co.jpが次の人の代理で送信しました」と表示されている「楽天ショップのメルマガ」の送信者アドレスはショップのメールアドレスとなっておりますが、実際の送信は楽天のシステムを利用して行っております。 メールの送信者の情報(Fromアドレス)と実際に送信を行っているサーバの情報(Sender)が異なるため、お客様ご利用のメールソフトによっては「○○@rmailmf.rakuten.co.jp が次の人の代理で送信しました」と表示される場合がございます。
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メルマガ配信先の変更方法を知りたい(楽天会員登録をされている方向け)メルマガを受け取っているメールアドレスに関して楽天会員登録をされている方とされていない方で手順が異なります。 楽天会員登録をしていない方はメルマガ配信先の変更方法をご確認ください。 楽天会員登録をされている方の変更手順
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