ヘルプ・お問い合わせ

お支払い番号は、｢お支払い手続きのご案内｣メール、もしくは、購入履歴からご確認いただけます。

・｢お支払い手続きのご案内｣メールは、ショップにて注文受付のお手続きが完了後にご注文時のメールアドレス宛に配信されます。
・ショップの営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きが行われます。
・｢お支払い手続きのご案内｣メールは、order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jpからお送りします。
・｢お支払い期限｣までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。予めご了承ください。
・お支払い金額が30万円以上の場合、決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。
・一部のコンビニ店舗ではお支払いいただけない場合があります。
・こちらの【支払いや返金について確認したい】ボタンから入金のご確認が可能です。


お支払い時の具体的な手順については、以下をご参照ください。

セブンイレブン(前払)でのお支払い方法
ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法