ファミリーマートでのお支払い方法

ローソン、郵便局ATM等(前払)」でのお支払いを選択後、ファミリーマート店頭でのお支払い方法です。

以下のお支払の手順をご確認いただき、ファミリーマート店頭にてお支払いください。

・お客様のお支払い手続きを確認後、ショップが発送手続きを開始します。
・「お支払い期限」までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。
・お支払い金額が30万円以上の場合、ファミリーマートでの決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。

 

お支払い手順

1、「お支払い手続きのご案内」メールを確認
楽天市場からお送りする「お支払い手続きのご案内」メール内に記載された、「お支払い受付番号」(6桁)を確認します。
同メール内に記載の「お支払い期限」までに、ファミリーマートでお支払いください。

※「お支払い方法のお知らせ」メールのお受け取り前はお支払いただけませんのでメールが届くまでお待ちください。
※「お支払い手続きのご案内」メールは「order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp」からお送りします。

お支払い手続きのご案内メール

 
2、お支払い手続きを開始する
「お支払い受付番号」とご注文時に入力された「電話番号」をご用意のうえ、お近くのファミリーマートのFamiポート端末をご利用ください。
Famiポートトップ画面左側の「代金支払い」を選択し、「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択してください。
 
メニュー画面、代金支払い選択

各種番号をお持ちの方はこちらを選択
 
 
3、番号入力画面に進む
画面の内容を確認し、「番号を入力する」を選択してください。

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4、「お支払い受付番号」を入力する
「お支払い受付番号」(6桁)を入力し、「OK」ボタンを押してください。

お支払い受付番号の入力画面

 
5、「電話番号」を入力する
ご注文時に入力された「電話番号」を入力し、「OK」ボタンを押してください。

電話番号入力画面

 
6、お支払い方法とご注文内容の確認
お支払い方法のご注意事項と、お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。
内容をご確認いただき、それぞれ「OK」ボタンを押してください。
 
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7、レジで代金を支払う
Famiポート端末より「申込券」が発券されます。
「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金またはファミペイで代金をお支払いください。
 ※募金・寄付の場合、ファミペイはご利用いただけません。

印刷案内画面

 
8、レジで代金を支払う
代金と引き換えに「領収書」をお渡しいたします。商品が到着するまで大切に保管してください。

領収書



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社会的責任[CSR]