ローソンでのお支払い方法

ローソン、郵便局ATM等(前払)」を選択後、ローソン店頭でお支払いをする方法です。

・お客様のお支払いを確認後、ショップが発送手続きを開始します。
・「お支払い期限」までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。
・お支払い金額が30万円以上の場合、決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。

 

お支払い手順

1、「お支払い手続きのご案内」メールを確認
楽天市場からお送りする「お支払い手続きのご案内」メール内に記載された、「お支払い受付番号」(6桁)を確認します。
同メール内に記載の「お支払い期限」までに、ローソン店頭でお支払いください。

※「お支払い手続きのご案内」メールの受信前はお支払いいただけません。メールが届くまでお待ちください。
※「お支払い手続きのご案内」メールは「order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp」からお送りします。

お支払い手続きのご案内メール

 
2、お支払い手続きを開始する
「お支払い受付番号」とご注文時に入力された「電話番号」をご用意のうえ、ローソンのLoppi端末をご利用ください。
Loppiトップ画面左側の「各種番号をお持ちの方」を選択してください。

メニュー画面、各種番号をお持ちの方を選択

 
3、「お支払い受付番号」を入力する
「お支払い受付番号」(6桁)を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

お支払い受付番号入力画面

 
4、「電話番号」を入力する
ご注文時に入力された「電話番号」を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

電話番号入力画面

 
5、ご注文内容の確認
お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。
内容をご確認のうえ、「了解」ボタンを押してください。

ご注文内容確認画面

 
6、レジで代金を支払う
Loppi端末より「申込券」が発券されます。
「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金で代金をお支払いください。

申込券発券画面

 
7、レジで代金を支払う
代金と引き換えに「領収書」をお渡しいたします。商品が到着するまで大切に保管してください。

領収書
 

ご注意ください

Loppiにてお支払い受付番号を入力すると、別の商品名が表示される(複数の商品名が表示される)という現象が確認されています。
お支払い受付番号に重複がある場合、入力後に検索結果の一覧が表示され、その中から該当のご注文を選択する必要があります。
「インターネット受付(インターネット商品のお支払い)チケットぴあ、スカイマーク、楽天関連、ウィラートラベル等」もしくは、インターネット受付(6桁の受付番号をお持ちの方)」という項目を選択すると該当のご注文のお支払い手続きに進みます。



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社会的責任[CSR]