【楽天市場】ヘルプ・お問い合わせ　キャンペーンに関する注意事項

キャンペーンに関する注意事項

楽天市場で開催するキャンペーンの基本的な注意事項です。
キャンペーンごとに、対象のサービス・商品・ショップなど、条件が異なりますので、必ず各キャンペーンページのルール詳細をご確認ください。

SPU・ショップ買いまわりについては、キャンペーンページに加えて、以下もご確認ください。
【SPU】ポイントアップの対象サービスについて
【ショップ買いまわり】対象サービスについて

キャンペーン対象の商品・サービス

・通常購入
・楽天24
・楽天Kobo
・楽天スーパーDEAL
・楽天ビック
・楽天ブックス
・楽券
・Apple Gift Card 認定店
・Google Playギフトカード認定店
・Rakuten Fashion

キャンペーン対象外の商品・返礼品・サービス

・医療目的の検査キット商品
・金券類(各種商品券・ギフトカード、切手・はがき、施設利用券、株主優待券・割引券、図書カードなど)
　※同一注文内にその他の商品が入っている場合は、その商品も含め、対象外となります。
　※上記以外でも、換金性が認められた場合、対象外となる場合がございます。
・楽天超かんたん保険
・楽天ふるさと納税（2025年10月1日(水)より対象外）
・楽天ペイ（オンライン決済）のご利用
・楽天マート（楽天市場店は対象）
・楽天ラクヨコ
・楽天24エクスプレス
・楽天Car
・R-TOON・Rakuten kobo(https://www.kobo.com) ・楽天Kobo電子書籍リーダー内からのお買い物

定期購入・頒布会について

原則として、定期購入・頒布会は、ポイントアップ期間中に申し込みをした初回お届け分のみ、キャンペーンの対象になり、2回目以降のお届け分は対象になりません。
（例：お申し込み時に、ショップのポイント2倍キャンペーンが開催されていた場合、初回お届け分のみポイント2倍になりますが、2回目以降はポイント2倍になりません）
また、各キャンペーンの条件を達成している場合でも、獲得予定ポイントには反映されません。付与日をお待ちください。

予約購入について

原則として、予約購入はキャンペーンの対象になりません。
ショップ買いまわりについては、【ショップ買いまわり】予約購入は買いまわりの対象になりますか？をご確認ください。

キャンペーン対象外のご注文

・1商品ごとの購入金額が100円(税抜)に満たないお買い物
・キャンセルになったお買い物

エントリーについて

エントリーが必要なキャンペーンでは、必ずエントリーを行ってください。
エントリーボタンはキャンペーンページ上にございます。
なお、一部のエントリーが必要なキャンペーンでは、エントリー前のお買い物は対象外ですのでご注意ください。

キャンペーンの特典ポイントについて

各ページ・買い物かご等に表示されているポイント倍率やポイント数は、獲得予定のポイント表示です。
各キャンペーンごとに獲得ポイントの上限や条件が異なり、獲得予定ポイントに反映されていない場合がございます。詳しくは各キャンペーン詳細をご確認ください。
実際に付与されたポイントは楽天PointClubでご確認ください。
※期間限定ポイントの詳細は、期間限定ポイントについてをご確認ください。
※1ヶ月でご利用いただけるポイントの上限についての詳細は、楽天ポイントガイドをご確認ください。

ポイント・クーポンを利用した場合

対象購入金額が設定されているキャンペーンでは、原則として、
ポイントは、利用前の金額がキャンペーンの対象購入金額です。
クーポンは、利用後の金額がキャンペーンの対象購入金額です。

例1：
1,000円(税込)以上の購入でポイント2倍になるキャンペーンで、1,400円(税込)の商品を購入する場合、500ポイントを利用した場合は、キャンペーンの対象です。
500円OFFクーポンを利用した場合は、キャンペーンの対象外です。

例2：
1,500円(税込)以上の購入で使える1,000円OFFクーポンのキャンペーンで、1,500円(税込)の商品を購入する場合、500ポイントを利用した場合でも、1,000円OFFクーポンは利用可能です。

一部のキャンペーンでは、これ以外の条件が設定されている場合もございます。各キャンペーンルールをご確認ください。

キャンペーンでのお支払い方法について

キャンペーンの中には、楽天カードで支払った分のみキャンペーン対象になるなど、お支払方法が指定されているものがございます。
キャンペーンルールにお支払い方法の指定がなければ、ポイントでお支払いただいた分もキャンペーン対象です。

RaCouponについて

RaCoupon（ラ・クーポン）利用時は、値引き後の金額でポイントの計算が行われます。
※一部クーポンご利用前の金額で計算を行うキャンペーンもございます。
クーポン適用商品とクーポン適用外商品を同じ買い物かごでご購入された場合、獲得ポイントが変更になる場合がございます。
実際の獲得ポイントはクーポン適用後の注文確認画面で「ポイント詳細」をご確認ください。
詳細についてはよくある質問一覧:クーポンをご確認ください。

楽天スーパーDEALについて

各ショップ主催のポイントアップキャンペーン（2倍～20倍等）実施中にスーパーDEAL対象商品を購入した場合、各ショップ主催のキャンペーン分は適用されません。
ただし、楽天市場主催のキャンペーンの場合は両方適用されます。
[楽天市場主催キャンペーンの例]
お買い物マラソン/楽天スーパーSALE　ショップ買いまわり

※楽天スーパーDEALご利用の場合、ポイント付与タイミング等については、楽天スーパーDEALサービスガイドをご確認ください。