ヘルプ・お問い合わせ

【楽天銀行】口座を解約した場合/楽天会員登録を削除した場合

楽天銀行の口座を解約した場合

楽天銀行口座を解約しても、楽天会員登録は削除されません。
楽天会員登録を削除したい場合は、楽天会員からの退会からお手続きください。
※退会すると、保有していた会員ランクや楽天ポイントが無効になります。また一度退会すると、取り消しはできません。ご注意ください。詳しくは 楽天会員から退会したいもご確認ください。
楽天会員登録を削除した場合の登録銀行口座については、直接楽天銀行にお問い合わせください。
 

楽天会員登録を削除した場合

楽天会員登録を削除しても、楽天銀行口座は解約されません。
銀行口座の解約に関しては直接、楽天銀行にお問い合わせください。
楽天会員登録を削除した場合、楽天ポイントなどのサービスはご利用できなくなりますが、銀行口座としての機能は引き続きご利用いただけます。



問題は解決しましたか?

 

他にもこんな質問が見られています

ヘルプでは見つかりませんか?

お客様サポートセンターへのお問い合わせ

お問い合わせ前に、以下をご用意ください。

  • ・ 注文番号
  • ・ 楽天会員情報のメールアドレス

チャット

応答までの時間:20分前後

電話アイコン

電話

応答までの時間:10分前後

メールアイコン

メール

返信までの時間:3日前後

ショップへのお問い合わせ

以下のような個別のご注文に関しては、各ショップへお問い合わせください。

  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

楽天グループサービスへのお問い合わせ

「楽天市場」以外の楽天グループサービスに関するご質問は、以下の
サービス一覧をご参照ください。

ご意見・ご要望窓口

安心・安全のためのご注意