【スーパーDEAL】ポイントが付与されない、または思っていたポイント数と違う
キャンペーン特典ポイントの付与が2か月後20日頃となるため、ポイントが不足しているように見えることがあります。
スーパーDEALのポイント付与のタイミング
購入日の翌日に獲得予定ポイントとして付与、20日後から利用可能となります。
例外：＋5％ポイントバックキャンペーンなどのキャンペーン特典ポイント
購入日の2か月後の20日頃に付与されます。すぐご利用いただけます。
(購入日の翌日に反映される獲得予定ポイントには表示されません。)
お買い物かご画面/受注確認メール
付与日に関わらず、上記を合算したスーパーDEAL総ポイントが記載されています。
上記の条件に当てはまらない場合は、個別に調査いたします。 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。
問題は解決しましたか？
他にもこんな質問が見られています
-
キャンペーンに関する注意事項キャンペーンごとに対象のサービスや商品・ショップ・ご利用の端末が異なりますので、必ず各キャンペーンページのルール詳細をご確認ください。 SPU・ショップ買いまわりについては、キャンペーンページに加えて、以下もご確認ください。
-
【ショップ買いまわり】対象サービスについて1,000円(税込)以上のお買い物が買いまわりのカウント対象です。 買いまわりのカウント対象 下記をご利用いただいた場合、買いまわりのカウント対象です。PC・スマホ・楽天市場アプリからのお買いものが対象です。
-
【SPU】ポイントアップの対象サービスについてSPUでは、楽天の各サービスを使うことで、期間中のお買い物のポイント倍率がアップします。 ポイント倍率アップ対象のお買い物は以下の通りです。 SPUのキャンペーン詳細についてはSPU(スーパーポイントアッププログラム)をご確認ください。
-
【ショップ買いまわり】仕組みについて複数のショップでお買い物をすることを｢ショップ買いまわり｣といいます。 楽天市場では、この｢ショップ買いまわり｣の件数に応じて、ポイントアップするキャンペーン(お買い物マラソン、楽天スーパーSALE等)がございます。
-
【ショップ買いまわり】よくあるご質問ショップ買いまわりに関するよくあるご質問は、以下をご覧ください。 仕組みについて 対象サービスについて 開催期間を確認したい エントリーに関するご注意 お買い物をしたのにカウンターが動きません/カウンターとポイントの倍率が違う
