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【予約購入】ご利用について

予約購入とは

発売前の商品を予約購入できるサービスです。
「予約する」ボタンからの購入、予約購入ページから購入することができます。
予約購入は、ショップで注文確定処理が行われるまでは決済はされません。

確認・変更・キャンセルについて

▼確認について
予約後のご確認は、my Rakutenまたは申し込み履歴からご確認いただけます。
▼変更・キャンセルについて
予約後のご変更・キャンセルは、ショップへお問い合わせください。
ショップへ連絡をとりたい
 

ポイント・クーポンについて

▼ポイントはどのようにもらえますか
通常ポイント
ご注文後、ショップにて注文確定処理が行われた日の翌日に獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)として付与されます。

獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)は、注文確定日の20日後に利用可能ポイントになります。

キャンペーンポイント
原則として、予約購入はキャンペーンの対象になりません。
詳しくは各キャンペーンルールをご確認ください。
▼申し込みにポイントを使えますか
通常購入と同様に、1ポイント=1円分として楽天ポイントをご利用いただけます。
お申し込みの際に、ポイント利用数を設定することが可能ですが、利用ポイント数が確定するのは、注文確定時です。
ポイントは、期間限定ポイント→通常ポイント→楽天キャッシュの順番で利用されます。
 
▼クーポンは使えますか
原則として、予約購入にはクーポンは使えません。
▼SPUのポイントアップの対象商品になりますか
予約購入はSPUのポイントアップ対象ではありません。
【SPU】ポイントアップの対象サービスについてもご確認ください。
▼ショップ買いまわりの対象になりますか
以下の予約購入は、買いまわりの対象です。カウンターには反映されない場合もございます。
・「<事前告知期間限定>予約アイテムで、今から買いまわりを始めちゃおう!」の掲載商品で、
 キャンペーン期間中に確定したご注文。
・楽天ブックス・楽天Kobo電子書籍ストアでの予約受付中商品。
・Rakuten Fashionの予約商品


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お客様サポートセンターへのお問い合わせ

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  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

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