メール認証機能リリースのお知らせ(2024/8/30更新)

楽天グループ株式会社では、2024年7月より、メール認証の機能をリリースいたしました。

楽天IDをご利用のお客様に、メール認証機能のリリースに関するお知らせを、メールにて送付しております。メールの内容をご確認いただき、記載の手順でメール認証を行ってください。

また、メール認証についてもご確認ください。

■件名:
メール認証実施のお知らせ/Email Verification Implementation

■差出人メールアドレス:
notice@info.rakuten.co.jp
notice@account.rakuten.com

■メール本文:
368-new.png
 

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