熊本県での地震による影響について(2026/7/30更新)
熊本県で発生した地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認ください。
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ショップの状況について
一部のショップでは、お問い合わせの返信までに、お時間がかかる場合がございます。
順次対応して参りますが、万が一、ご注文のショップと連絡がつかずお困りの場合は、ショップへ問い合わせても連絡がとれないもご確認ください。
また、配送会社の引受停止により、一部の注文をショップ側でキャンセルする場合や、商品がお手元に届くまで、お時間がかかる場合がございます。
予めショップのTOPページや会社概要ページをご確認いただき、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
ショップの会社概要・連絡先・休業日を確認したい
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被災地・被災者への支援について
楽天グループでは、「楽天クラッチ募金」「楽天ふるさと納税」で、被災地・被災者の皆様への支援等を行っております。
ご協力をよろしくお願いいたします。
楽天クラッチ募金「令和8年熊本地震被害支援募金」
楽天ふるさと納税「令和8年(2026年) 熊本地震寄付受付」
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