關於顧客保障

日本樂天市場提供顧客保障,為了讓您能在日本樂天市場安心購物。
如果顧客遇到以下問題,請於購買後90天內與我們聯繫:
●產品尚未到貨
●到達的商品與網站描述不符,或商品有損壞
●我想退貨,但無法與商鋪聯繫
●假冒商品
收到申請後,日本樂天市場會進行調查,如果案件符合保障細則及條款,最高賠償30萬日元。

要了解顧客保障,請查閱: https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/ (日文)



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社会的責任[CSR]