ヘルプ・お問い合わせ

カスタマーサポート対応遅延のお知らせ

■カスタマーサポート対応の遅延について
現在、多くのお客様からお問合せを頂戴しており、回答に3～4日以上お時間を
いただく可能性がございます。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

■電話窓口の営業時間
電話窓口の営業時間は以下でございます。
尚、12:00～14：00は対応時間外となります。何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
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午前10:00～12:00
午後14:00～17:00
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■配送遅延について
現在、ご注文集中に伴う物量の増加により、配送遅延が発生し、商品の到着までに
お時間をいただいております。そのため、お届け日時をご指定いただいている場合でも、
商品の到着が遅れる可能性がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
尚、配送会社の詳しい状況や最新の情報は、以下からもご確認いただけます。

【佐川急便】
配送状況確認ページ
公式サイト